Leitfaden zur Nutzung
des Authentifizierungsservices

Minimieren Sie Risiken mit der Authentifizierungsoption!

Selbst Produkte mit hohem Fälschungsrisiko können durch die Authentifizierungsoption sicherer gemacht werden.

Strenge Authentifizierungskriterien

Jedes gekaufte Produkt wird von einem spezialisierten Gutachter einzeln geprüft. So können Sie sicher einkaufen.
Volle Rückerstattung im Falle einer Fälschung!

Sollte das Produkt gefälscht sein, wird der gesamte Betrag, einschließlich der Authentifizierungsgebühr, an den Kunden zurückerstattet.

Es gibt zwei Arten der Authentifizierung!
Unterschiede zwischen „Offizielle Authentifizierung“ und „Buyee Authentifizierung“

Die „Offizielle Authentifizierung“ gilt nur für Produkte, bei denen der Verkäufer der Authentifizierung zugestimmt hat.
Mit der „Buyee Authentifizierung“ können auch Produkte, die nicht für die Offizielle Authentifizierung zugelassen sind, auf Wunsch des Kunden authentifiziert werden.

Items mit Authentifizierungsoption

Service	Zugehörige Kategorien	Offizielle Authentifizierung	Buyee Authentifizierung
	Luxusmode und Accessoires
	Streetwear
	Sammelkarten

Unterschiede im Geltungsbereich der Authentifizierung

So funktioniert es

Finden Sie das gewünschte Produkt!

Wenn in der Produktliste oder auf der Produktdetailseite „Echtheitsprüfungsoption wählbar“ angezeigt wird, kann dieses Produkt den Authentifizierungsdienst nutzen.

Wählen Sie die Authentifizierungsoption und führen Sie die Kaufanfrage durch.

Wählen Sie den Bewertungsdienst aus und reichen Sie Ihre Kaufanfrage ein!

* Bitte überprüfen Sie die Authentifizierungsgebühr, wenn Sie die Authentifizierungsoption auf der Kaufseite auswählen.

Authentifizierung abgeschlossen!

Nach der Echtheitsprüfung wird der Artikel an das Buyee Lager geliefert.
Wenn das Produkt authentisch ist, erhalten Sie eine E-Mail, sobald es im Lager registriert wird.
Sollte das Produkt gefälscht sein, wird der volle Kaufpreis einschließlich Authentifizierungsgebühr zurückerstattet und die Bestellung storniert.

Internationale Versandabwicklung

Führen Sie die internationale Versandabwicklung durch und warten Sie auf die Zustellung des Produkts.

Lieferung des Produkts an Sie!

Finden Sie Produkte aus den entsprechenden Kategorien!

FAQ

Q1. In welchen Kategorien kann eine Authentifizierung durchgeführt werden? * Nur Buyee Authentifizierung

A1.

Überprüfen Sie die folgende Liste auf Artikel, die für eine Authentifizierung in Frage kommen.
Wenn der Artikel nicht berechtigt ist, kann die Authentifizierungsoption nicht ausgewählt werden.
* Auch wenn die Option „Authentifizierung“ auf einer Buyee-Artikelseite angezeigt wird, ist die Authentifizierung für einige Artikel möglicherweise nicht verfügbar.

Liste der für die Authentifizierung geeigneten Artikel * Nur Buyee Authentifizierung

Luxusmode und Accessoires
* Sneaker von Balenciaga fallen unter die Kategorie „Luxusmode & Accessoires“.
Streetwear
Sammelkarten
* Auch bei der Prüfung mehrerer Karten fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Voraussetzungen für die Echtheitsprüfung * Nur Buyee Authentifizierung

Die Voraussetzungen für die Echtheitsprüfung sind je nach Artikelkategorie festgelegt.
Weitere Details zu den Voraussetzungen finden Sie unten.

Sneaker

Die Einlegesohle muss die Original-Einlegesohle sein.

Eine Echtheitsprüfung ist nicht möglich, wenn die Einlegesohle durch eine andere ersetzt wurde.
Ebenso ist eine Echtheitsprüfung nicht möglich, wenn die Einlegesohle aus irgendeinem Grund, wie z. B. weil sie festgeklebt ist, nicht entnommen werden kann.

Der Sneaker muss sich in einem prüfbaren Zustand befinden.

Wenn der Zustand des Sneakers aufgrund starker Abnutzung zu schlecht ist, kann er nicht auf Echtheit geprüft werden.

Der Artikel muss ein Sneaker (ein Paar Schuhe) sein.

Wenn anstelle eines Sneakers ein anderer Artikel eingeschickt wird, kann keine Echtheitsprüfung durchgeführt werden.

Der Artikel muss von einer der unterstützten Marken sein.

Wenn der Artikel von einer Marke ist, die nicht zu den unterstützten Marken gehört, kann er nicht auf Echtheit geprüft werden.

Eine Transaktion muss auf einen Artikel beschränkt sein.

Nur ein Artikel (ein Paar) kann pro Transaktion auf Echtheit geprüft werden.
Beispiel: Angebote, die ein Set von zwei Paar Sneakern beinhalten, können den Service zur Echtheitsprüfung nicht nutzen.

Streetwear

Der Zustand des Artikels muss sich in einem prüfbaren Zustand befinden.

Wenn der Zustand des Artikels aufgrund starker Abnutzung zu schlecht ist, kann er nicht auf Echtheit geprüft werden.

Der Artikel muss von einer der unterstützten Marken sein.

Wenn der Artikel von einer Marke ist, die nicht zu den unterstützten Marken gehört, kann er nicht auf Echtheit geprüft werden.

Eine Transaktion muss auf einen Artikel beschränkt sein.

Eine Transaktion muss auf einen Artikel (ein Kleidungsstück) beschränkt sein.
Beispiel: Artikel, die als Set (z. B. Oberteil und Hose) angeboten werden, aber ursprünglich separat verkauft wurden, können nicht zur Echtheitsprüfung eingereicht werden.
Hinweis: Modelle, die vom Hersteller als Mehrfach-Set verkauft werden, können unter Umständen angenommen werden.

Es darf nur der zu prüfende Artikel versendet werden.

Wenn Zubehör (wie Charms, Schlüsselanhänger oder Schals), das nicht zur Prüfung bestimmt ist, mitgeschickt wird, kann die Echtheitsprüfung unter Umständen nicht durchgeführt werden.

Die Verpackung muss es ermöglichen, dass der Artikel nach dem Öffnen den Zustand bei Ankunft behält.

Eine Prüfung ist nicht möglich, wenn der Artikel aufgrund der Verpackung nicht ohne Beschädigung geöffnet werden kann.
Wenn der Artikel in der Verpackung eines anderen Authentifizierungsanbieters ist, kann er nicht auf Echtheit geprüft werden, da die Verpackung für die Prüfung geöffnet werden muss.
Eine Echtheitsprüfung ist nicht möglich, wenn der Artikel als versiegelte Verpackung angeboten wird, da diese für die Prüfung nicht geöffnet werden darf.
Verpackungen mit der Anweisung „Nicht öffnen“ können nicht geöffnet und daher nicht geprüft werden.

Sammelkarten (Einzelkarten)

Der Artikel muss sich in einer PSA-gegradeten Verpackung befinden oder lose (ungraded) sein.

Eine Echtheitsprüfung ist nicht möglich, wenn sich der Artikel in der Verpackung eines anderen Grading-Anbieters als PSA befindet.

Der Zustand des Artikels muss eine Echtheitsprüfung zulassen.

Eine Echtheitsprüfung ist nicht möglich, wenn der Zustand der Karte aufgrund starker Abnutzung zu schlecht ist.
Hinweis zu PSA-gegradeten Artikeln:
Bei der PSA-Echtheitsprüfung von Buyee wird nur die Hülle überprüft, nicht die versiegelte Karte im Inneren.

Der Artikel muss eine einzelne Sammelkarte sein.

Wenn etwas anderes als eine einzelne Sammelkarte oder ein Artikel einer anderen "Art" (z. B. eine Box) in der Sendung enthalten ist, kann keine Echtheitsprüfung durchgeführt werden.
(Beispiel: Wenn der Artikel als Set mit anderen Karten, die sich z. B. in einer Box befinden, versendet wird, kann keine Echtheitsprüfung durchgeführt werden.)
Angebote mit zwei oder mehr Karten als Set können nicht auf Echtheit geprüft werden

Der Artikel muss von einer der unterstützten Marken sein.

Wenn der Artikel von einer Marke ist, die nicht zu den unterstützten Marken gehört, kann er nicht auf Echtheit geprüft werden.

Wenn der Artikel ungeöffnet ist, muss die gesamte Karte von außen sichtbar sein.

Eine Echtheitsprüfung erfordert die vollständige Überprüfung der Karte, da der Zustand entscheidend ist.
Aus diesem Grund können nur ungeöffnete Karten geprüft werden, bei denen Vorder- und Rückseite auch ohne Öffnen der Verpackung sichtbar sind.

Sammelkarten-Boxen (eingeschweißt)

Der Zustand der Box muss sich in einem prüfbaren Zustand befinden.

Wenn die Folie beschädigt ist oder die Box starke Dellen aufweist, kann sie nicht auf Echtheit geprüft werden.

Der Artikel muss eine Sammelkarten-Box sein.

Der Artikel muss von einer der unterstützten Marken sein.

Wenn der Artikel von einer Marke ist, die nicht zu den unterstützten Marken gehört, kann er nicht auf Echtheit geprüft werden.

Die Anzahl der Boxen muss mit der Angebotsmenge übereinstimmen.

Wenn die Anzahl der gelieferten Boxen von der im Angebot festgelegten Anzahl abweicht, ist keine Echtheitsprüfung möglich.

Q2. Wie hoch ist die Authentifizierungsgebühr?: A2.

Die Gebühr für die Offizielle Authentifizierung ist derzeit kostenlos, wird jedoch in Zukunft kostenpflichtig sein. Kunden werden im Voraus darüber informiert, wenn die Gebühr eingeführt wird.

Für die Authentifizierung fällt zusätzlich zum Produktpreis eine festgelegte Gebühr an.
Die Gebühren variieren je nach Produktkategorie und Marke.
Die genauen Gebühren können beim Auswählen der Option im Bestellbildschirm eingesehen werden.

Q3. Was passiert, wenn das Produkt gefälscht ist?: A3.

Der Betrag, einschließlich der Authentifizierungsgebühr, wird dem Kunden vollständig zurückerstattet, sodass keine Sorge besteht.
Wenn das Produkt nach Auswahl der Authentifizierungsoption als gefälscht eingestuft wird, wird die Bestellung storniert.

Q4. Kann die Option nach der Bestellung geändert werden?: A4.

Nach der Bestellung können keine Änderungen an der Option vorgenommen werden.

Q5. Warum wurde meine Bestellung storniert?

A5.

Folgende Fälle sind möglich. Bei einer Stornierung wird der Betrag dem Kunden zurückerstattet.

Wenn das Ergebnis der Authentifizierung nicht eindeutig bestätigen kann, dass die Standards erfüllt sind.
Auch bei authentifizierbaren Produkten, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind (z. B. stark abgenutzte Artikel, Kollaborationsprodukte usw.)

Q6. Kann ich den Versandplan auswählen?: A6.

Wenn die Authentifizierungsoption ausgewählt wird, können der Lite-Plan oder der Versandversicherungs-Plan nicht genutzt werden.

Q7. Was soll ich tun, wenn das Produkt als echt authentifiziert wurde, sich aber als gefälscht herausstellt?: A7.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets.