Руководство по использованию
сервиса проверки

Минимизируйте риски с помощью опции проверки!

Даже для товаров с высоким риском подделки опция проверки позволяет свести риски к минимуму!

Строгие стандарты проверки

Каждый купленный товар проверяется специалистом; вы можете совершать покупки с уверенностью.
В случае подделки полная сумма будет возвращена!

Если товар окажется подделкой, покупателю возвращается полная сумма, включая стоимость проверки.

Существует два типа проверки!
Различие между «Официальной аутентификацией» и «Проверкой Buyee»

«Официальная аутентификация» применяется только к некоторым товарам, для которых продавец согласился на проверку.
С «Проверкой Buyee» можно проверять даже те товары, которые не подпадают под «Официальную аутентификацию», по желанию покупателя.

Товары с опцией аутентификации

Сервис	Соответствующие категории	Официальная Aутентификация	Проверка Buyee
	Роскошная мода и аксессуары
	Уличная мода
	Коллекционные карты

Различия в категориях товаров, подлежащих проверке

Инструкция по использованию

Найдите товар, подлежащий проверке!

Если на списке товаров или на странице с описанием товара указано «экспертиза подлинности», значит, для этого товара доступна проверка подлинности.

На экране оформления покупки выберите опцию проверки!

Выберите услугу оценки и отправьте запрос на покупку!

* Пожалуйста, подтвердите плату за аутентификацию при выборе опции аутентификации на странице покупки.

Проверка завершена!

После оценки товар доставляется на склад Buyee.
Если товар окажется оригиналом, вы получите уведомление по электронной почте после регистрации посылки на складе.
Если товар окажется подделкой, стоимость товара вместе с платой за проверку будет возвращена, а заказ отменён.

Оформление международной доставки

Оформите международную доставку и ждите прибытия товара к вам.

Доставка товара к вам!

Найдите товар в подходящей категории!

FAQ

Q1. В каких категориях доступна проверка подлинности? * Только Buyee-проверка

A1.

В приведенном ниже списке указаны предметы, подлежащие аутентификации.
Если товар не подходит, опция аутентификации не может быть выбрана.
* Даже если на странице товара Buyee отображается опция «Аутентификация», для некоторых товаров аутентификация может быть недоступна.

Список проверяемых проектов * Только Buyee-проверка

Роскошная мода и аксессуары
* Кроссовки Balenciaga относятся к категории «Роскошная мода и аксессуары».
Уличная мода
Коллекционные карты
* Дополнительная плата за проверку нескольких карточек не взимается.

Критерии для проверки подлинности * Только Buyee-проверка

Критерии для проверки подлинности определяются для каждой категории товаров отдельно.
Подробные условия приведены ниже.

Кроссовки

Должны иметь оригинальные стельки

Если стельки были заменены, мы не сможем провести проверку подлинности.
Если стельку невозможно извлечь по какой-либо причине, например, из-за того, что она приклеена, мы не сможем провести проверку подлинности.

Товар должен быть в состоянии, пригодном для проверки подлинности

Если товар сильно изношен до такой степени, что его невозможно должным образом оценить, мы не сможем провести проверку подлинности.

Товаром должны быть кроссовки (обувь)

Если в объявлении о продаже кроссовок будет выставлен другой товар, мы не сможем провести проверку подлинности.

Бренд должен входить в список допустимых

Товары брендов, не входящих в наш список допустимых, не могут быть проверены на подлинность.

Один товар на одну транзакцию

За одну транзакцию может быть проверен на подлинность только один товар (например, одна пара обуви).
Например, объявление о продаже набора из двух пар кроссовок не подлежит проверке на подлинность в рамках нашего сервиса.

Уличная мода

Товар должен быть в состоянии, пригодном для проверки подлинности

Если товар имеет серьезные повреждения, не позволяющие провести надлежащую оценку, мы не сможем провести проверку подлинности.

Бренд должен входить в список допустимых

Товары брендов, не входящих в наш список допустимых, не могут быть проверены на подлинность.

Один товар на одну транзакцию

За одну транзакцию может быть проверен на подлинность только один товар.
Например, товары, продаваемые по отдельности (например, верх и низ), но выставленные вместе как комплект, не подлежат проверке подлинности.
Однако может быть сделано исключение для товаров, которые изначально продавались брендом как полный комплект.

Отправляйте только тот товар, который необходимо проверить на подлинность

Если к товару прилагаются аксессуары, не являющиеся его частью (например, подвески, брелоки или шарфы), мы можем не суметь завершить проверку подлинности.

Упаковка должна позволять произвести осмотр

Мы не можем проверить подлинность товаров, если они находятся в упаковке, которую трудно открыть, не изменив или не повредив состояние товара при получении.
Мы не можем подтвердить подлинность товаров, запечатанных в упаковку, полученную от других служб аутентификации, так как для проведения проверки требуется вскрыть упаковку.
Если товар продается как запечатанный продукт, где упаковка является неотъемлемой частью его ценности, мы не можем проверить его подлинность, поскольку для этого потребуется вскрыть упаковку.
Мы не можем проверить подлинность товаров, если на упаковке имеются инструкции, такие как «Не вскрывать».

Коллекционные карточки (отдельные карты)

Упакованный в оригинальный оценочный кейс PSA или без него

Мы не можем провести проверку подлинности карт, оцененных другими компаниями, кроме PSA.

Карта должна быть в состоянии, пригодном для проверки подлинности

Мы не можем провести проверку подлинности карт, если они находятся в состоянии сильного износа, делающего аутентификацию невозможной.
*Относительно аутентификации товаров в кейсах с оценкой PSA
Наша проверка подлинности товаров с оценкой PSA распространяется только на сам держатель (холдер); мы не проводим аутентификацию запечатанной внутри карты.

Товар должен представлять собой одну коллекционную карту

Мы не можем провести проверку подлинности товаров, не являющихся отдельными коллекционными картами, или если они поставляются в комплекте с другими типами товаров, такими как коробки.
(Например, отдельная карта, отправленная в наборе с такими товарами, как запечатанная коробка, не может быть проверена на подлинность.)
Если в объявлении о продаже будут выставлены две и более карты, мы не сможем провести проверку подлинности.

Бренд должен входить в список допустимых

Товары брендов, не входящих в наш список допустимых, не могут быть проверены на подлинность.

Товары в заводской упаковке: вся карта должна быть видна

Проверка подлинности требует визуального осмотра состояния карты, поэтому нам необходимо видеть карту целиком.
Поэтому мы можем проверить подлинность товаров в заводской упаковке только в том случае, если и лицевая, и оборотная стороны карты видны без вскрытия упаковки.

Коллекционные карточки (запечатанные коробки в термоусадочной пленке)

Состояние упаковки должно быть в пределах, допускающих оценку

Мы не можем провести проверку подлинности коробок, если термоусадочная пленка повреждена, или если на коробке есть значительные вмятины, даже если пленка не повреждена.

Товар должен быть коробкой с коллекционными карточками

Бренд должен входить в список допустимых

Товары брендов, не входящих в наш список допустимых, не могут быть проверены на подлинность.

Количество коробок должно соответствовать количеству, указанному в объявлении

Мы не можем провести проверку подлинности заказа, если количество полученных коробок отличается от количества, указанного в объявлении

Q2. Сколько стоит проверка подлинности?: A2.

Стоимость официальной проверки в настоящее время бесплатна, но в будущем планируется введение платной услуги. О любых изменениях будет сообщено заранее.

Плата за проверку начисляется отдельно от стоимости товара.
Стоимость зависит от категории товара и бренда.
Подробную информацию о цене можно увидеть при выборе опции на экране оформления заказа.

Q3. Что произойдет, если товар окажется подделкой?: A3.

Не волнуйтесь: стоимость товара вместе с оплатой за проверку будет полностью возвращена.
Если после выбора опции проверки товар окажется подделкой, заказ будет отменен.

Q4. Можно ли изменить выбранную опцию?: A4.

После оформления заказа изменить опцию нельзя.

Q5. Почему мой заказ был отменен?

A5.

Возможны следующие причины. В случае отмены заказа стоимость будет возвращена.

Товар не прошел проверку, и невозможно подтвердить соответствие стандартам.
Даже если товар подлежит проверке, он может не соответствовать условиям (например, сильно изношенные предметы, товары коллабораций и т.д.)

Q6. Можно ли выбрать план доставки?: A6.

Если выбрана опция проверки подлинности, нельзя использовать Легкая программа или Программа застрахованной доставки

Q7. Что делать, если после проверки товар был признан подлинным, но оказался подделкой?: A7.

Свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения посылки.