鑑定服務活用指南
鑑定方案將風險最小化！
仿冒風險較高的商品也能透過鑑定方案，把風險降到最低！
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嚴格鑑定標準
購買的商品由專業鑑定師逐一檢查判定，讓您能放心選購。
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若為贗品將全額退款！
萬一選購的商品為贗品，包含鑑定費用在內將全額退款。
鑑定服務有兩種！
「官方鑑定」與「Buyee鑑定」的差別
「官方鑑定」係指販售方同意提供鑑定服務的部分商品。
「Buyee鑑定」針對「官方鑑定」範圍以外的商品，應客戶要求亦可支援鑑定服務。
支援鑑定選項
| 服務 | 對象類別 | 官方鑑定 | Buyee鑑定 |
|---|---|---|---|
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精品時尚・配件 | ||
| 街頭時尚 | |||
| 集換式卡牌 |
鑑定對象範圍差異
使用方法
搜尋鑑定對象商品！
若商品列表或商品詳情頁面顯示「可選擇鑑定選項」 ，即表示該商品可進行真品鑑定！
在 購買手續頁面 點選 「可選擇鑑定選項」
選擇鑑定服務並提出購買依賴！
※鑑定費用請在購買頁面選擇鑑定選項時同步進行確認。
鑑定完畢！
鑑定完成後商品將送往Buyee倉庫！
鑑定結果確認商品為正品無誤，送回倉庫登錄後將會發送E-mail通知。
萬一選購的商品為贗品，包含鑑定費用在內與商品金額一併退款，並取消訂單。
國際運送
在頁面上完成國際運送手續，靜候商品送達。
商品送達！
從對象類別搜尋商品！
常見問題
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Q1.
哪些商品類別支援鑑定服務？※僅限Buyee鑑定
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A1.
請確認下方的鑑定對象列表
鑑定對象以外的商品將無法選擇鑑定服務
※Buyee商品頁面即使標示「可選擇鑑定選項」，仍有可能無法使用鑑定方案。鑑定對象列表 ※僅限Buyee鑑定
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精品時尚・配件
Balenciaga 運動鞋 依「精品時尚・配件」類別計費 - 潮流時尚・配件
- 集換式卡牌
鑑定受理條件※僅限Buyee鑑定
鑑定條件將依商品類別進行規範。
有關條件的詳細內容，請參閱以下說明。運動鞋
鞋墊為原廠隨附的原裝鞋墊
- 若鞋墊已被更換為非購買時的原裝鞋墊，則無法進行鑑定。
- 若鞋墊因黏合等原因無法取出，則無法進行鑑定。
劣化情況須在鑑定可受理的範圍內。
- 若商品劣化過於嚴重，無法判定真偽時，恕不受理鑑定。
商品須為運動鞋（鞋類）
- 若以球鞋商品名義寄送，但寄來的並非球鞋時，將無法進行鑑定。
商品須為本服務可受理的對應品牌。
- 若商品不屬於可對應品牌，將無法進行鑑定。
一筆交易僅限一件商品。
- 一筆交易僅限受理 1 件（1 雙）商品的鑑定。
例如：兩雙球鞋成套出售等情況，無法使用鑑定服務。
街頭時尚
劣化情況須在鑑定可受理的範圍內。
- 若商品劣化過於嚴重，無法判定真偽時，恕不受理鑑定。
商品須為本服務可受理的對應品牌。
- 若商品不屬於可對應品牌，將無法進行鑑定。
一筆交易僅限一件商品。
- 一筆交易僅受理 1 件（1 件衣物）的鑑定。
例如：將原本上下分開販售的商品組合成套裝進行販售的情況，無法使用鑑定服務。 - 但若為品牌官方原本以多件套裝方式販售的型號，則可能例外受理。
包裹中僅能含有申請鑑定的商品
- 若包裹中同時包含鑑定對象以外的附屬品（如吊飾、鑰匙圈、絲巾等），可能無法進行鑑定。
包裝需能在商品開封後，仍保持與到貨時相同的商品狀態。
- 若商品採用難以開封的包裝，開封後無法維持到貨時狀態，恕不受理鑑定。
- 若商品已被其他鑑定業者的鑑定包裝所封裝，因鑑定需開封確認，將無法進行鑑定。
- 若商品是以封裝狀態作為整體出品，因包裝不便開封，將無法進行鑑定。
- 若包裝上有「禁止開封」等指示，將無法進行鑑定。
集換式卡牌(單張)
【評估條件】
一張未經評級的單張卡片，或一張由評級公司評級的卡片
【關於認證卡（卡套）的鑑定】
只有將其裝入以下評級公司提供的評估包裝（板材）中，才能進行評估。
- PSA
*Buyee Appraisal 僅驗證「認證卡套（外殼）」的真偽。我們不會重新驗證卡片套內實際卡片的真偽。
【關於未開封物品的鑑定】
即使商品未開封，我們也只能鑑定那些無需打開包裝即可完整查看（正面和背面）的卡片。
*如果無法確認卡片的狀況，則無法進行估價。
【不符合評估條件的情況】
如果物品到達時處於以下狀態，則無法進行估價。
- 兩張或兩張以上單卡的套裝
- 當包裝中包含不同類型的產品，例如盒子時
- 未開封的促銷裝
- 相應品牌產品以外的其他產品
- 已嚴重劣化且不符合評估標準的商品
- 除日文以外的其他語言卡片
- 超大卡片（巨型卡片）
集換式卡牌（封膜盒裝）
【基本條件】
僅1盒
【不符合評估條件的情況】
如果物品到達時處於以下狀態，則無法進行估價。
- 如果它分多個箱子送達。
- 如果收縮膜損壞或缺失
- 如果收縮膜沒有損壞，但紙箱有明顯的凹痕。
- 已嚴重劣化且不符合評估標準的商品
- 相應品牌產品以外的其他產品
關於商品被判定為「無法鑑定（判定不能）」時的處理方式
在委託真偽鑑定時，您可以預先從以下兩種方式中，選擇萬一商品被判定為「無法鑑定」時的處理方式。
※系統將根據判定結果，自動判斷是否要繼續或取消購買委託。
【判定為「無法鑑定」時的選項】
- 直接購買商品：僅退還鑑定費用，商品將照常配送給您。
- 取消交易：退還全額款項，並中止交易。
【符合「無法鑑定」條件的情形】
- 因經年劣化等原因難以判斷真偽的商品
- 聯名商品
- 品牌贈品（例：活動派發品、雜誌附錄等）
- 本公司合作鑑定師鑑定範圍外的品牌商品、製品
- 其他
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精品時尚・配件
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Q2.
鑑定費用是多少？
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A2.
官方鑑定服務目前是免費，日後將開始收費，付費服務實施前會另行公告。
鑑定服務將在商品金額之外，另收取規定之鑑定手續費。
費用金額依商品類別或品牌而有所不同。
詳細費用請在購買頁面選擇鑑定選項時同步進行確認。
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Q3.
商品若為仿冒品將會如何處理？
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A3.
包含鑑定手續費在內將退款給客戶，請您放心。
選擇真品鑑定選項後，若商品被判定為仿冒品，訂單將被取消。
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Q4.
鑑定服務選項是否可以變更？
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A4.
下單選擇鑑定服務並提出購買依賴後將無法變更。
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Q5.
為什麼訂單被取消了呢？
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A5.
有可能是下列情形，若訂單被取消將會退款給客戶。
- 鑑定結果無法判定商品符合鑑定標準。
- 商品雖然符合鑑定條件，但不符合特定要求（例如：嚴重老化的商品、聯名商品等）。
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Q6.
是否可以選擇運送的方案？
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A6.
選擇真品鑑定選項後，將無法選用簡易方案（0元）或運輸保障方案。
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Q7.
真品鑑定時判定為正品，實際卻收到仿冒品時該怎麼辦？
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A7.
請在包裹簽收後14天內與我們聯繫。
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