Leitfaden zur Nutzung
des Authentifizierungsservices

Minimieren Sie Risiken mit der kostenlosen Authentifizierungsoption!

Selbst Produkte mit hohem Fälschungsrisiko können durch die Authentifizierungsoption sicherer gemacht werden.

Strenge Authentifizierungskriterien

Jedes gekaufte Produkt wird von einem spezialisierten Gutachter einzeln geprüft. So können Sie sicher einkaufen.
Kostenlose Authentifizierung!

Es sind keine zusätzlichen Bewertungseinstellungen erforderlich; jeder zur Bewertung eingereichte Artikel wird automatisch einer kostenlosen Bewertung unterzogen.
Volle Rückerstattung im Falle einer Fälschung!

Sollte das Produkt gefälscht sein, wird der gesamte Betrag, einschließlich der Authentifizierungsgebühr, an den Kunden zurückerstattet.

Items mit Authentifizierungsoption

Zu den zulässigen Artikeln gehören Handtaschen, Uhren, Schmuck, Accessoires und Kleidung, deren Echtheit vom Verkäufer bestätigt wurde.

Service	Zugehörige Kategorien	Offizielle Authentifizierung
	Mode und Accessoires

Der Ablauf von der Authentifizierung bis zur Zustellung

So funktioniert es

Finden Sie das gewünschte Produkt!

Wenn in der Suchergebnisliste oder auf der Produktdetailseite der Hinweis „Versand nach Authentifizierung“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Artikel für unseren Echtheitsprüfungsdienst qualifiziert ist.

Weiter zur Bestellseite

Wenn der Artikel einer Echtheitsprüfung unterzogen werden muss, fahren Sie bitte direkt mit dem Bezahlvorgang fort!
Sie müssen keine zusätzliche Echtheitsprüfungsoption auswählen; das System wendet automatisch den Echtheitsprüfungsdienst für Originalartikel an.

Authentifizierung abgeschlossen!

Wenn das Produkt authentisch ist, erhalten Sie eine E-Mail, sobald es im Lager registriert wird.
Sollte das Produkt gefälscht sein, wird der volle Kaufpreis zurückerstattet und die Bestellung storniert.

Internationale Versandabwicklung

Führen Sie die internationale Versandabwicklung durch und warten Sie auf die Zustellung des Produkts.

Lieferung des Produkts an Sie!

FAQ

Q1. Wie hoch ist die Authentifizierungsgebühr?: A1.

Die Kosten für die Prüfung werden von Rakuma übernommen, daher entstehen für Käufer keine zusätzlichen Kosten.

Q2. Was passiert, wenn das Produkt gefälscht ist?: A2.

Die Ware ist an den Verkäufer zurückzusenden, und der Kaufpreis ist zu erstatten.

Q3. Warum wurde meine Bestellung storniert?

A3.

Folgende Fälle sind möglich. Bei einer Stornierung wird der Betrag dem Kunden zurückerstattet.

Wenn das Ergebnis der Authentifizierung nicht eindeutig bestätigen kann, dass die Standards erfüllt sind.
Auch bei authentifizierbaren Produkten, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind (z. B. stark abgenutzte Artikel, Kollaborationsprodukte usw.)

Q4. Was soll ich tun, wenn das Produkt als echt authentifiziert wurde, sich aber als gefälscht herausstellt?: Q4.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets.