Doğrulama Hizmeti
Kullanım Rehberi

image image
image

Ücretsiz doğrulama seçeneği ile riskinizi minimuma indirin!

Sahte olma riski yüksek ürünlerde bile doğrulama seçeneğini ekleyerek riski en aza indirebilirsiniz!

  • image

    Sıkı doğrulama standartları

    Satın aldığınız ürünler uzman doğrulama personeli tarafından tek tek kontrol edilir! Güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

  • image

    Bedava doğrulama!

    Ek değerlendirme ayarları gerekmez; değerlendirme için gönderilen tüm öğeler otomatik olarak ücretsiz değerlendirmeye tabi tutulur.

  • image

    Sahte ürün durumunda tam geri ödeme!

    Ürün sahte çıkarsa, doğrulama ücreti de dahil olmak üzere, ödediğiniz tutarın tamamı size iade edilir.

Doğrulama seçeneği olan itemler

Uygun ürünler arasında satıcı tarafından kimlik doğrulaması için onaylanmış çantalar, saatler, mücevherler, aksesuarlar ve giysiler bulunur.

Hizmet İlgili kategoriler Resmî Doğrulama
Rakuten Rakuma Moda ve aksesuarlar

Kimlik doğrulamadan teslimata kadar olan akış

Kullanım Şekli

Hedef ürünü bulalım!

Arama sonuçları listesinde veya ürün ayrıntıları sayfasında “Gönderilmeden önce doğrulanmıştır” ifadesi görünüyorsa, bu ürünün orijinallik doğrulama hizmetimiz için uygun olduğunu gösterir.

Temsilcili satın alma talep et

Ürün doğrulama işlemine tabi ise, lütfen doğrudan ödeme işlemine geçin!
Ek bir doğrulama seçeneği seçmenize gerek yoktur; sistem otomatik olarak orijinal ürün doğrulama hizmetini uygulayacaktır.

Doğrulama Tamamlandı!

Ürün orijinal ise, depo kaydı yapıldığında size bir e-posta gönderilecektir.
Ürün sahte çıkarsa, tüm ödeme iade edilir ve sipariş iptal edilir.

Uluslararası Gönderim İşlemleri

Uluslararası gönderim işlemlerini tamamlayın ve ürünün size ulaşmasını bekleyin.

Ürünün Size Teslimi

FAQ

Q1.

Doğrulama ücreti ne kadardır?

A1.

Kontrol ücreti Rakuma tarafından karşılandığı için, alıcının herhangi bir kontrol ücreti ödemesi gerekmez.

Q2.

Ürün sahte çıkarsa ne olur?

A2.

Mallar satıcıya iade edilecek ve para iadesi işlemi gerçekleştirilecektir.

Q3.

Siparişim neden iptal edildi

A3.

Aşağıdaki durumlar söz konusu olabilir. İptal durumunda ücret size iade edilir.

  • Doğrulama sonucunda ürünün standartları karşıladığı kesin olarak belirlenemezse.
  • Doğrulama kapsamındaki ürün olsa bile, koşulları karşılamıyorsa (ör. aşırı yaşlanmış ürünler, işbirliği ürünleri vb.)

Q4.

Doğrulama sonucu ürünün gerçek olduğu gösterildi ama sahte çıktıysa ne olur?

Q4.

Lütfen ürün size ulaştıktan sonraki 14 gün içinde bizimle iletişime geçin.

Ürün Doğrulama Hizmetleri sayfasına dönün

Diğer hizmetler için orijinal ürün sertifikası seçeneklerini görüntüleyin