คู่มือการใช้บริการการตรวจสอบ

image image
image

ลดความเสี่ยงให้น้อยที่สุดด้วยตัวเลือกการตรวจสอบฟรี!

แม้สินค้าที่มีความเสี่ยงปลอมสูงก็สามารถลดความเสี่ยงให้น้อยที่สุดได้ด้วยการเพิ่มตัวเลือกการตรวจสอบ!

  • image

    มาตรฐานการตรวจสอบที่เข้มงวด

    สินค้าที่ซื้อจะถูกตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญทีละชิ้น ทำให้คุณซื้อสินค้าได้อย่างมั่นใจ

  • image

    ยืนยันฟรี!

    ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์เพิ่มเติม ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ต้องได้รับการตรวจสอบสิทธิ์จะได้รับการตรวจสอบสิทธิ์ฟรีโดยอัตโนมัติ

  • image

    หากเป็นของปลอม จะคืนเงินเต็มจำนวน!

    ในกรณีที่สินค้าที่ได้รับเป็นของปลอม จะคืนเงินทั้งหมดรวมถึงค่าตรวจสอบให้กับลูกค้า

ไอเทมที่มีตัวเลือกการตรวจสอบ

สินค้าที่เข้าเงื่อนไข ได้แก่ กระเป๋าถือ นาฬิกา เครื่องประดับ อุปกรณ์เสริม และเสื้อผ้าที่ผู้ขายอนุมัติให้ตรวจสอบได้

บริการ หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง การตรวจสอบแบบทางการ
Rakuten Rakuma แฟชั่นและเครื่องประดับ

การไหลจากการตรวจสอบสิทธิ์ไปจนถึงการจัดส่ง

วิธีใช้

ค้นหาสินค้าที่สามารถตรวจสอบได้!

หากผลการค้นหาหรือหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์แสดงคำว่า "ส่งมอบหลังจากการตรวจสอบ" แสดงว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวตรงตามข้อกำหนดบริการการตรวจสอบของเรา

ร้องขอการช้อปปิ้งผ่านบริการตัวกลาง

หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีสิทธิ์ได้รับการรับรองความถูกต้อง โปรดสั่งซื้อโดยตรง!
ไม่จำเป็นต้องเลือกตัวเลือกการรับรองความถูกต้องเพิ่มเติม ระบบจะใช้บริการรับรองความถูกต้องโดยอัตโนมัติ

การตรวจสอบเสร็จสิ้น!

หากสินค้าผลการตรวจสอบเป็นของแท้ คุณจะได้รับอีเมลเมื่อสินค้าถูกบันทึกในโกดัง.
หากสินค้าเป็นของปลอม จะคืนเงินค่าสินค้าเต็มจำนวน และคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก.

ดำเนินการจัดส่งระหว่างประเทศ

ทำขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศแล้วรอรับสินค้าที่บ้าน

ส่งสินค้ามาถึงมือคุณ!

FAQ

Q1.

ค่าตรวจสอบเท่าไหร่?

A1.

Rakuma เป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการตรวจสอบความแท้ของสินค้า ดังนั้นผู้ซื้อจึงไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมนี้

Q2.

หากสินค้าที่ได้รับเป็นของปลอมจะเกิดอะไรขึ้น?

A2.

สินค้าจะถูกส่งคืนไปยังผู้ขายและจะมีการคืนเงิน

Q3.

ทำไมคำสั่งซื้อถึงถูกยกเลิก?

A3.

อาจเกิดจากกรณีดังต่อไปนี้ ในกรณีที่ยกเลิก ค่าธรรมเนียมจะคืนให้ลูกค้า

  • ผลการตรวจสอบไม่สามารถยืนยันได้ว่าสินค้าตรงตามมาตรฐาน
  • แม้จะเป็นสินค้าที่สามารถตรวจสอบได้ แต่ถ้าไม่ตรงตามเงื่อนไข (เช่น สินค้าที่ชำรุดตามกาลเวลา, สินค้าร่วมมือพิเศษ ฯลฯ)

Q4.

หากผลการตรวจสอบบอกว่าสินค้าเป็นของแท้ แต่สินค้ากลับเป็นของปลอมจะทำอย่างไร?

Q4.

กรุณาติดต่อเราภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า

เยี่ยมชมหน้าแรกบริการตรวจสอบความถูกต้องของผลิตภัณฑ์

ดูตัวเลือกการตรวจสอบความถูกต้องของบริการอื่น ๆ