Panduan Penggunaan
Layanan Pengesahan

Minimalkan Risiko dengan Opsi Pengesahan!

Walaupun untuk barang dengan risiko palsu tinggi, menambah pilihan pengesahan dapat meminimalkan risiko!

Standard Pengesahan yang Ketat

Setiap barang yang dibeli diperiksa satu per satu oleh pakar pengesahan profesional, supaya anda boleh berbelanja dengan tenang.
Jika barang palsu,
wang akan dikembalikan penuh!

Jika barang ternyata palsu, semua pembayaran termasuk kos pengesahan akan dikembalikan kepada pelanggan.

Jenis Pengesahan ada 2!
Perbezaan antara “Pengesahan Rasmi” dan “Pengesahan Buyee”

“Pengesahan Rasmi” hanya terpakai untuk beberapa barang yang penjual bersetuju untuk diautentikasi.
“Pengesahan Buyee” membolehkan pelanggan mengesahkan barang walaupun tidak termasuk dalam “Pengesahan Rasmi”.

Item dengan pilihan pengesahan

Perkhidmatan	Kategori berkaitan	Pengesahan Rasmi	Pengesahan Buyee
	Fesyen mewah & Aksesori		Tiada
	Fesyen jalanan
	Kad koleksi

Perbezaan Cakupan Barang yang Boleh Diperiksa

Cara Penggunaan

Temukan barang yang boleh diautentikasi!

Jika penyenaraian atau halaman butiran menunjukkan “Pilihan Penilaian Tersedia”, produk boleh disahkan.

Anda juga dapat menemukan "Sertifikasi Resmi" melalui filter!

Pilih pilihan pengesahan dan buat permintaan pembelian.

Pilih perkhidmatan penilaian dan kemukakan permintaan pembelian anda!

* Sila semak yuran pengesahan apabila memilih pilihan pengesahan di halaman pembelian.

Pengesahan selesai!

Selepas penilaian, produk dihantar ke Buyee gudang.
Jika barang dinyatakan asli, anda akan menerima e-mel apabila barang didaftarkan di gudang.
Jika barang palsu, semua pembayaran termasuk kos pengesahan akan dikembalikan dan pesanan dibatalkan.

Proses pengiriman internasional

Lakukan proses pengiriman internasional dan tunggu barang sampai ke tangan anda.

Barang dihantar ke tangan anda!

Cari barang dari kategori yang sesuai.

FAQ

Q1. Kategori apa saja yang boleh diautentikasi? * Hanya untuk Pengesahan Buyee

A1.

Semak senarai di bawah untuk item yang layak diautentikasi.
Jika item tidak layak, pilihan pengesahan tidak dapat dipilih.
* Walaupun "Pilihan Pengesahan" dipaparkan di halaman item Buyee, pengesahan mungkin tidak tersedia untuk sesetengah item.

Senarai projek yang memenuhi piawaian pensijilan * Hanya untuk Pengesahan Buyee

Fesyen mewah & Aksesori
* Kasut Balenciaga tergolong dalam kategori "Fesyen mewah & Aksesori".
Fesyen jalanan & aksesori
Kad perdagangan

Kelayakan untuk Pengesahan * Hanya untuk Pengesahan Buyee

Kelayakan untuk pengesahan ditentukan bagi setiap kategori produk.
Sila lihat butiran syarat di bawah.

Sneakers

Mesti Mengekalkan Insole Asal

Jika insole telah diganti, kami tidak dapat mengesahkan ketulenan item tersebut.
Jika insole tidak boleh ditanggalkan atas sebarang sebab, seperti dilekatkan dengan gam, kami tidak dapat mengesahkan ketulenan item tersebut.

Mesti dalam Keadaan yang Sesuai untuk Pengesahan

Jika produk mengalami kerosakan teruk sehingga tidak dapat dinilai dengan betul, kami tidak dapat mengesahkan ketulenan item tersebut.

Produk Mestilah Sneakers

Jika item selain sneakers dihantar untuk senarai sneakers, kami tidak dapat mengesahkan ketulenan item tersebut.

Mestilah Jenama yang Layak

Item daripada jenama yang tiada dalam senarai jenama kami yang layak tidak boleh disahkan ketulenannya.

Satu Item bagi Setiap Transaksi

Hanya satu item (cth., sepasang kasut) boleh disahkan ketulenannya bagi setiap transaksi.
Sebagai contoh, senarai untuk set dua pasang sneakers tidak layak untuk perkhidmatan pengesahan kami.

Fesyen jalanan

Mestilah dalam Keadaan yang Sesuai untuk Pengesahan

Jika produk mengalami kerosakan teruk sehingga tidak dapat dinilai dengan betul, kami tidak dapat mengesahkan item tersebut.

Mestilah Jenama yang Layak

Item daripada jenama yang tiada dalam senarai jenama kami yang layak tidak boleh disahkan.

Satu Item bagi Setiap Transaksi

Hanya satu item boleh dihantar untuk pengesahan bagi setiap transaksi.
Sebagai contoh, item yang dijual secara berasingan (seperti baju dan seluar) tetapi disenaraikan bersama sebagai satu set tidak layak untuk pengesahan.
Walau bagaimanapun, pengecualian boleh dibuat untuk item yang pada asalnya dijual oleh jenama sebagai satu set lengkap.

Hantar Item untuk Pengesahan Sahaja

Jika sebarang aksesori yang bukan sebahagian daripada item asal (seperti loket, rantai kunci atau skaf) disertakan, kami mungkin tidak dapat melengkapkan pengesahan.

Bungkusan Mesti Membenarkan Pemeriksaan

Kami tidak dapat mengesahkan item jika bungkusannya sukar dibuka tanpa mengubah atau merosakkan keadaan item seperti yang diterima.
Kami tidak dapat mengesahkan item yang dimeterai dalam bungkusan daripada perkhidmatan pengesahan lain, kerana proses kami memerlukan kami untuk membukanya.
Jika item dijual sebagai produk yang dimeterai di mana bungkusan adalah penting kepada nilainya, kami не dapat mengesahkannya kerana ini memerlukan pembukaan bungkusan.
Kami не dapat mengesahkan item jika bungkusan tersebut mengandungi arahan seperti "Jangan Buka".

Kad Dagangan (Kad Tunggal)

[Syarat penilaian]

Satu kad tunggal yang tidak digredkan atau satu kad yang digredkan oleh syarikat penggredan

[Mengenai penilaian kad yang diperakui (papak)]

Ia hanya boleh dinilai jika ia disertakan dalam pakej penilaian (papak) daripada syarikat penggredan berikut.

PSA
*Penilaian Buyee hanya mengesahkan kesahihan "pemegang (kes) yang diperakui." Kami tidak akan mengesahkan semula kad sebenar yang disertakan dalam pemegangnya.

[Perihal pengesahan item yang belum dibuka]

Walaupun barang tersebut belum dibuka, kami hanya boleh mengesahkan kad yang boleh dilihat sepenuhnya (depan dan belakang) tanpa membuka pembungkusan.

*Jika keadaan kad tidak dapat disahkan, ia tidak boleh dinilai.

[Kes di mana syarat-syarat penilaian tidak dipenuhi]

Jika barang tiba dalam keadaan berikut, ia tidak boleh dinilai.

Set dua atau lebih kad tunggal
Apabila pelbagai jenis produk, seperti kotak, disertakan dalam pakej
Pek promosi yang belum dibuka
Produk selain daripada jenama yang sepadan
Produk yang telah merosot dengan ketara dan tidak memenuhi piawaian penilaian
Kad dalam bahasa selain bahasa Jepun
Kad yang sangat besar (kad jumbo)

Kad Dagangan (Kotak Terkedap dengan Balutan Pengecut)

[Syarat asas]

Hanya 1 kotak

[Kes di mana syarat-syarat penilaian tidak dipenuhi]

Jika barang tiba dalam keadaan berikut, ia tidak boleh dinilai.

Jika ia tiba dalam beberapa kotak
Jika pembalut pengecut rosak atau hilang
Jika pembalut pengecut tidak rosak tetapi kotak itu mempunyai lekukan yang besar
Produk yang telah merosot dengan ketara dan tidak memenuhi piawaian penilaian
Produk selain daripada jenama yang sepadan

Mengenai tindakan sekiranya produk dinilai sebagai 'Tidak Boleh Disahkan (Pengesahan Gagal)'

Semasa membuat permohonan pengesahan ketulenan, anda boleh memilih terlebih dahulu salah satu daripada dua pilihan berikut sekiranya produk dinilai sebagai 'Tidak Boleh Disahkan'.

※ Berdasarkan keputusan pengesahan, sistem akan menentukan secara automatik sama ada untuk meneruskan pesanan pembelian atau membatalkannya.

【Pilihan sekiranya produk dinilai 'Tidak Boleh Disahkan'】

Teruskan pembelian produk: Hanya yuran pengesahan akan dipulangkan, dan produk akan dihantar seperti sedia ada.
Batalkan transaksi: Bayaran penuh akan dipulangkan dan transaksi akan dibatalkan.

【Kes-kes yang tergolong dalam kategori 'Tidak Boleh Disahkan'】

Produk yang sukar untuk ditentukan ketulenannya disebabkan oleh faktor seperti kemerosotan akibat usia.
Produk kolaborasi.
Barangan promosi (Contoh: Hadiah percuma acara, lampiran majalah, dsb.)
Produk atau barangan daripada jenama yang tidak diliputi oleh pengesah gabungan kami.
Lain-lain

Q2. Berapa kos pengesahan?: A2.

Kos Pengesahan dikenakan secara berasingan daripada harga barang.
Kos berbeza mengikut kategori barang dan jenama.
Untuk maklumat lanjut, sila semak semasa memilih opsyen di halaman pesanan.

Q3. Apa berlaku jika barang palsu?: A3.

Semua pembayaran termasuk kos pengesahan akan dikembalikan, jadi jangan risau.
Jika selepas memilih opsyen pengesahan, barang dinyatakan palsu, pesanan akan dibatalkan.

Q4. Bolehkah saya menukar opsyen?: A4.

Opsyen tidak boleh diubah selepas pesanan dibuat.

Q5. Mengapa pesanan saya dibatalkan?

A5.

Kemungkinan berlaku. Jika dibatalkan, kos akan dikembalikan kepada pelanggan.

Hasil pengesahan tidak dapat memastikan barang memenuhi standard.
Walaupun barang termasuk untuk pengesahan, jika tidak memenuhi syarat (contoh: barang sangat tua atau terdegradasi, barang kolaborasi, dll.)

Q6. Bolehkah saya memilih pelan penghantaran?: A6.

Jika memilih opsyen pengesahan, Pelan Ringkas (0 yen) atau Pelan Penghantaran yang Diinsuranskan tidak boleh digunakan.

Q7. Apa yang perlu dilakukan jika pengesahan menyatakan barang asli tetapi ternyata palsu?: A7.

Sila hubungi kami dalam 14 hari selepas barang diterima.