鑑定サービス活用ガイド
鑑定オプションでリスクを最小限に！
偽物リスクが高い商品も真贋鑑定オプションをつけることでリスクを最小限にできます！
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厳格な鑑定基準
購入された商品を専門の鑑定士が1つ1つ判定！安心してお買い物できます。
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偽物の場合は全額返金！
万が一商品が偽物だった場合、鑑定料も含めて、全額お客様へ返金いたします。
鑑定の種類は2つ！
「公式鑑定」と「Buyee真贋鑑定」の違い
「公式鑑定」は、出品者側で鑑定を承諾している一部の商品が対象です。
「Buyee真贋鑑定」では、「公式鑑定」の対象外の商品でも、お客様のご希望で鑑定が可能です。
鑑定オプション対象
| サービス | 対象カテゴリー | 公式鑑定 | Buyee真贋鑑定 |
|---|---|---|---|
|
ラグジュアリー ファッション・小物 | 無し | |
| ストリートファッション | |||
| トレーディングカード |
鑑定対象の範囲の違い
使い方
対象商品を探そう！
商品リストや商品詳細ページに「鑑定オプション」の表示があれば、その商品は真贋鑑定が利用できます。
「公式鑑定」はフィルターで検索することも可能です！
購入手続き画面でオプションを選択！
鑑定オプションを選択して購入依頼をしましょう！
※鑑定オプション料金は、注文画面のオプション選択時にご確認ください。
鑑定が完了！
鑑定が完了すると、Buyeeの倉庫に荷物が届きます！
鑑定の結果、商品が本物だった場合、倉庫へ荷物が登録されるとメールが届きます。
万が一偽物だった場合、鑑定料含め商品の代金を返金し、注文はキャンセルされます。
国際配送手続き
国際配送手続きをして、お手元に商品が届くのをお待ちください。
お手元へ商品をお届け！
対象カテゴリーから
商品を見つけましょう！
よくあるご質問
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Q1.
どんなカテゴリーで鑑定できますか？※Buyee鑑定のみ
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A1.
下記の鑑定対象リストをご確認ください。
対象外の商品の場合、オプションを選択できません。
※Buyeeの商品ページに「真贋鑑定オプション」が表示されていても、鑑定が利用できない場合があります。鑑定対象リスト※Buyee鑑定のみ
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ラグジュアリー ファッション・小物
※バレンシアガのスニーカーは「ラグジュアリー ファッション・小物」に該当します - ストリートファッション
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トレーディングカード
※複数枚鑑定する場合も追加料金は発生しません。
鑑定可能条件について
鑑定可能条件は商品カテゴリー毎に定義されます。
条件の詳細については以下をご確認ください。スニーカー
インソールが購入時のものである
- インソールが購入時のものから差し替えられている場合は鑑定できません。
- インソールが固着など、何らかの理由で取り出せない場合は鑑定できません。
鑑定可能な劣化状態の範囲内である
- 商品状態の劣化が酷く、鑑定可能な状態ではない場合は鑑定できません。
商品がスニーカー（靴）である
- スニーカーの商品として、スニーカー以外のものが送られてきた場合は鑑定できません。
対応ブランドの商品である
- 対応ブランド以外の商品である場合は鑑定できません。
1つの取引に対し1つの商品である
- 1つの取引で鑑定できる商品は1点（1足）のみとなります
例：スニーカー2足セットなどの出品は鑑定を利用できません。
ストリートファッション
鑑定可能な劣化状態の範囲内である
- 商品状態の劣化が酷く、鑑定可能な状態ではない場合は鑑定できません。
対応ブランドの商品である
- 対応ブランド以外の商品である場合は鑑定できません。
1つの取引に対し1つの商品である
- 1つの取引で鑑定できる商品は1点(1着)のみとなります。
例：上下でバラ売りされている商品をセットアップとして出品しているものは鑑定を利用できません - なお、ブランドから複数セットで販売されているモデルについてのみ受け入れ可能となることがございます。
鑑定対象商品のみ発送されている
- 鑑定対象の商品以外の付属品(チャーム・キーホルダー・スカーフなど)が同梱されていた場合は、鑑定不可となる場合があります。
商品開封後も到着時の商品状態を保てる梱包である
- 商品自体が開封困難なパッケージに包装されており、開封することで商品が到着時の状態を保てない場合は鑑定できません。
- 他鑑定事業者による鑑定済みパッケージに包装されている場合、鑑定を行うために開封する必要があるため鑑定できません。
- パッケージされた状態を商品として出品している場合、パッケージの開封を行うことが困難なため鑑定できません。
- 開封不可等の指示がある梱包の場合、鑑定できません。
トレーディングカード（シングルカード）
PSAの鑑定済みパッケージに包装されている、または鑑定済みパッケージに包装されていない
- PSA以外のグレーディング会社による鑑定済みパッケージに包装されている場合、鑑定できません。
鑑定可能な劣化状態の範囲内である
- 商品状態の劣化が酷く、鑑定可能な状態ではない場合は鑑定できません。
※PSA鑑定済みパッケージに入った商品の鑑定について
Buyee鑑定でのPSAの鑑定はホルダーに対してのみ行っており、密封された中のカード本体の鑑定は行っておりません
商品がトレーディングカード（シングルカード）である
- トレーディングカード（シングルカード）以外のものが届いた場合や、BOXなどの異なる「種別」の商品が同梱されている場合は鑑定できません。
（例：BOXに入ったカードなどとセットで送られてきた場合は鑑定できません。） - 2枚以上、セット出品は鑑定できません。
対応ブランドの商品である
- 対応ブランド以外の商品である場合は鑑定できません。
未開封品である場合、カード全体が外から確認できる
- 鑑定はカードの状態を確認して行うため、カード全体を確認する必要があります
- そのため、未開封品の場合は、包装をあけずともカードの表裏が確認できるもののみしか鑑定できません。
トレーディングカード（シュリンク付きボックス）
鑑定可能な劣化状態の範囲内である
- シュリンクに破損がある場合、またはシュリンクに破損がなくても箱に大きな凹みなどがある場合は鑑定できません。
商品がトレーディングカード（BOX）である
対応ブランドの商品である
- 対応ブランド以外の商品である場合は鑑定できません。
ボックス数が出品時の数量と一致している
- 出品時に設定されたボックス数と実際に送られてきた商品のボックス数が異なる場合は鑑定できません。
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ラグジュアリー ファッション・小物
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Q2.
鑑定料はいくらですか？
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A2.
鑑定手数料は商品とは別に所定の手数料が発生します。
料金は商品カテゴリやブランドによって異なります。
詳細な料金は、注文画面のオプション選択時にご確認ください。
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Q3.
商品が偽物だった場合はどうなりますか？
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A3.
料金は鑑定料も含め、お客様へ返金いたしますので、ご安心ください。
真贋鑑定オプションを選択後、商品が偽物と判断された場合、注文はキャンセルとなります。
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Q4.
オプションの変更はできますか？
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A4.
注文後のオプション変更はできません。
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Q5.
注文がキャンセルされました。何故ですか？
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A5.
以下のケースが考えられます。キャンセルの場合の料金はお客様へ返金されます。
- 鑑定の結果、基準を満たしていると断定できない場合。
- 鑑定対象商品でも、条件を満たさない場合（例: 経年劣化が激しい商品、コラボ商品など）
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Q6.
配送プランは選べますか？
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A6.
真贋鑑定オプションを選択すると、ライトプラン（0円）や配送保障プランは利用できません。
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Q7.
真贋鑑定で本物という結果が出たのに、偽物だった場合は？
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A7.
荷物到着後14日以内に連絡してください。
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