Руководство по использованию
сервиса проверки

Минимизируйте риски с помощью опции проверки!

Даже для товаров с высоким риском подделки опция проверки позволяет свести риски к минимуму!

Строгие стандарты проверки

Каждый купленный товар проверяется специалистом; вы можете совершать покупки с уверенностью.
В случае подделки полная сумма будет возвращена!

Если товар окажется подделкой, покупателю возвращается полная сумма, включая стоимость проверки.

Существует два типа проверки!
Различие между «Официальной аутентификацией» и «Проверкой Buyee»

«Официальная аутентификация» применяется только к некоторым товарам, для которых продавец согласился на проверку.
С «Проверкой Buyee» можно проверять даже те товары, которые не подпадают под «Официальную аутентификацию», по желанию покупателя.

Товары с опцией аутентификации

Сервис	Соответствующие категории	Официальная Aутентификация	Проверка Buyee
	Роскошная мода и аксессуары		Нет
	Уличная мода
	Коллекционные карты

Различия в категориях товаров, подлежащих проверке

Инструкция по использованию

Найдите товар, подлежащий проверке!

Если в списке или на странице товара указано «Доступна оценка», товар можно отправить на проверку.

«Официальная аутентификация» также может быть найдена с помощью функции фильтра!

На экране оформления покупки выберите опцию проверки!

Выберите услугу оценки и отправьте запрос на покупку!

* Пожалуйста, подтвердите плату за аутентификацию при выборе опции аутентификации на странице покупки.

Проверка завершена!

После оценки товар доставляется на склад Buyee.
Если товар окажется оригиналом, вы получите уведомление по электронной почте после регистрации посылки на складе.
Если товар окажется подделкой, стоимость товара вместе с платой за проверку будет возвращена, а заказ отменён.

Оформление международной доставки

Оформите международную доставку и ждите прибытия товара к вам.

Доставка товара к вам!

Найдите товар в подходящей категории!

FAQ

Q1. В каких категориях доступна проверка подлинности? * Только Buyee-проверка

A1.

В приведенном ниже списке указаны предметы, подлежащие аутентификации.
Если товар не подходит, опция аутентификации не может быть выбрана.
* Даже если на странице товара Buyee отображается опция «Аутентификация», для некоторых товаров аутентификация может быть недоступна.

Список проверяемых проектов * Только Buyee-проверка

Роскошная мода и аксессуары
* Кроссовки Balenciaga относятся к категории «Роскошная мода и аксессуары».
Уличная мода
Коллекционные карты

Критерии для проверки подлинности * Только Buyee-проверка

Критерии для проверки подлинности определяются для каждой категории товаров отдельно.
Подробные условия приведены ниже.

Кроссовки

Должны иметь оригинальные стельки

Если стельки были заменены, мы не сможем провести проверку подлинности.
Если стельку невозможно извлечь по какой-либо причине, например, из-за того, что она приклеена, мы не сможем провести проверку подлинности.

Товар должен быть в состоянии, пригодном для проверки подлинности

Если товар сильно изношен до такой степени, что его невозможно должным образом оценить, мы не сможем провести проверку подлинности.

Товаром должны быть кроссовки (обувь)

Если в объявлении о продаже кроссовок будет выставлен другой товар, мы не сможем провести проверку подлинности.

Бренд должен входить в список допустимых

Товары брендов, не входящих в наш список допустимых, не могут быть проверены на подлинность.

Один товар на одну транзакцию

За одну транзакцию может быть проверен на подлинность только один товар (например, одна пара обуви).
Например, объявление о продаже набора из двух пар кроссовок не подлежит проверке на подлинность в рамках нашего сервиса.

Уличная мода

Товар должен быть в состоянии, пригодном для проверки подлинности

Если товар имеет серьезные повреждения, не позволяющие провести надлежащую оценку, мы не сможем провести проверку подлинности.

Бренд должен входить в список допустимых

Товары брендов, не входящих в наш список допустимых, не могут быть проверены на подлинность.

Один товар на одну транзакцию

За одну транзакцию может быть проверен на подлинность только один товар.
Например, товары, продаваемые по отдельности (например, верх и низ), но выставленные вместе как комплект, не подлежат проверке подлинности.
Однако может быть сделано исключение для товаров, которые изначально продавались брендом как полный комплект.

Отправляйте только тот товар, который необходимо проверить на подлинность

Если к товару прилагаются аксессуары, не являющиеся его частью (например, подвески, брелоки или шарфы), мы можем не суметь завершить проверку подлинности.

Упаковка должна позволять произвести осмотр

Мы не можем проверить подлинность товаров, если они находятся в упаковке, которую трудно открыть, не изменив или не повредив состояние товара при получении.
Мы не можем подтвердить подлинность товаров, запечатанных в упаковку, полученную от других служб аутентификации, так как для проведения проверки требуется вскрыть упаковку.
Если товар продается как запечатанный продукт, где упаковка является неотъемлемой частью его ценности, мы не можем проверить его подлинность, поскольку для этого потребуется вскрыть упаковку.
Мы не можем проверить подлинность товаров, если на упаковке имеются инструкции, такие как «Не вскрывать».

Коллекционные карточки (отдельные карты)

[Условия оценки]

Одна неоцененная карточка или одна карточка, оцененная оценочной компанией.

[Об оценке сертифицированных карт (блоков)]

Оценка возможна только в том случае, если материал упакован в оценочный пакет (плиту) от следующих компаний, занимающихся оценкой качества.

PSA
*Оценка, проводимая компанией Buyee Appraisal, подтверждает только подлинность «сертифицированного держателя (футляра)». Мы не будем повторно подтверждать подлинность самой карты, находящейся внутри держателя.

[О проверке подлинности нераспакованных товаров]

Даже если товар не вскрыт, мы можем подтвердить подлинность только тех карт, которые можно рассмотреть целиком (лицевую и оборотную стороны) без вскрытия упаковки.

*Если состояние карты не может быть подтверждено, оценка невозможна.

[Случаи, когда условия для оценки не соблюдены]

Если товар прибыл в следующем состоянии, его оценка невозможна.

Набор из двух или более отдельных карт
Когда в упаковку входят различные виды продукции, например, коробки.
Нераскрытые промо-упаковки
Товары, отличные от товаров соответствующей марки.
Товары, значительно испорченные и не соответствующие стандартам оценки.
Карты на языках, отличных от японского.
Очень большие карты (карты-джамбо)

Коллекционные карточки (запечатанные коробки в термоусадочной пленке)

[Основные условия]

Только 1 коробка

[Случаи, когда условия для оценки не соблюдены]

Если товар прибыл в следующем состоянии, его оценка невозможна.

Если товар прибудет в нескольких коробках
Если термоусадочная пленка повреждена или отсутствует
Если защитная пленка не повреждена, но на коробке есть большая вмятина.
Товары, значительно испорченные и не соответствующие стандартам оценки.
Товары, отличные от товаров соответствующей марки.

Действия в случае невозможности аутентификации

При запросе на аутентификацию вы можете заранее выбрать один из двух вариантов на случай, если она окажется невозможной.

※ На основании результата проверки система автоматически определит, продолжить запрос на покупку или отменить его.

【Варианты действий в случае невозможности аутентификации】

Приобрести товар как есть: мы вернём только стоимость аутентификации и доставим вам товар.
Отменить сделку: мы вернём вам полную стоимость и аннулируем сделку.

【Случаи, когда аутентификация невозможна】

Товары, подлинность которых трудно определить из-за естественного износа и других факторов.
Товары из коллабораций.
Промо-товары (например: раздаточные материалы с мероприятий, приложения к журналам и т. п.).
Товары брендов, аутентификацией которых не занимаются наши партнёрские эксперты.
Прочее

Q2. Сколько стоит проверка подлинности?: A2.

Плата за проверку начисляется отдельно от стоимости товара.
Стоимость зависит от категории товара и бренда.
Подробную информацию о цене можно увидеть при выборе опции на экране оформления заказа.

Q3. Что произойдет, если товар окажется подделкой?: A3.

Не волнуйтесь: стоимость товара вместе с оплатой за проверку будет полностью возвращена.
Если после выбора опции проверки товар окажется подделкой, заказ будет отменен.

Q4. Можно ли изменить выбранную опцию?: A4.

После оформления заказа изменить опцию нельзя.

Q5. Почему мой заказ был отменен?

A5.

Возможны следующие причины. В случае отмены заказа стоимость будет возвращена.

Товар не прошел проверку, и невозможно подтвердить соответствие стандартам.
Даже если товар подлежит проверке, он может не соответствовать условиям (например, сильно изношенные предметы, товары коллабораций и т.д.)

Q6. Можно ли выбрать план доставки?: A6.

Если выбрана опция проверки подлинности, нельзя использовать Легкая программа или Программа застрахованной доставки

Q7. Что делать, если после проверки товар был признан подлинным, но оказался подделкой?: A7.

Свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения посылки.