L'article que vous cherchez n'est pas répertorié sur Buyee ? Pas de problème !
Qu'est-ce qu'une « Demande d'achat sur d'autres sites » ?
Ce service vous permet de commander des articles qui ne sont pas répertoriés sur Buyee en nous fournissant simplement un lien vers le produit souhaité.
La procédure de demande d'achat est simple.
Copiez l'adresse web de la page du produit souhaité et collez-la dans notre formulaire.
Précisez la quantité, puis envoyez votre demande !
Notre service de « Demande d'achat sur d'autres sites » est un complément essentiel.
D'autres sites que ceux intégrés à Buyee sont maintenant pris en charge.
Vous pouvez faire une demande d'achat pour toute boutique japonaise en ligne, même celles ne figurant pas sur Buyee.
*Certains commerces vendant des produits soumis à restriction peuvent ne pas être pris en charge.
Saisie simple et rapide des informations nécessaires.
Si l'adresse web du produit contient déjà des informations sur la variante souhaitée (taille, couleur, etc.), il n'y a alors que deux champs obligatoires : « Lien (URL) » et « Quantité ».
*Si la variante du produit n'est pas clairement spécifiée par le lien fourni, veuillez préciser ces informations dans le formulaire.
Profitez de nos frais d'achat avantageux !
Les frais Buyee sont de 300 yens par boutique en ligne, quel que soit le nombre d'articles achetés !
Étapes pour passer une commande
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Saisissez les informations concernant le produit souhaité.
Nous prendrons la décision de valider ou non votre « Demande d'achat sur d'autres sites » après avoir vérifié le formulaire qui nous aura été envoyé.
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Buyee examinera votre demande.
Veuillez nous accorder un peu de temps afin de nous assurer de la faisabilité de votre demande d'achat, sur la base des informations reçues.
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Vous recevrez une notification du résultat de votre demande dans « Ma Page » et par e-mail.
Nous vous contacterons sur votre espace personnel (Ma Page) et par e-mail pour vous informer de la faisabilité ou non de votre demande d'achat.
Ma Page > Autres sites > Panier
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Passez votre commande !
Après validation de votre demande, vous pourrez passer commande normalement.
Vous ne pourrez pas commander les produits dont nous n'avons pas validé la demande d'achat.
Quelques sites très demandés que nous prenons en charge :
FAQ
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Q1.
Ce service d'achat est-il disponible pour les commerces en ligne situés en dehors du Japon ?
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A1.
Nous sommes désolés, mais notre service est limité aux commerces en ligne japonais.
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Q2.
Combien de temps faut-il à Buyee pour valider une demande d'achat ?
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A2.
Il nous faut habituellement jusqu'à trois jours pour vérifier la faisabilité d'une demande d'achat. Vous serez informé du résultat par e-mail et dans votre espace personnel (Ma Page).
N'oubliez pas, après votre demande, de consulter le résultat de notre vérification.
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Q3.
Pourquoi le résultat de la vérification indique-t-il « Non disponible » alors que l'article demandé est en stock ?
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A3.
L'article demandé peut ne pas être disponible à l'achat pour plusieurs raisons.
Les détails seront communiqués dans l'e-mail envoyé par Buyee, ou dans « Ma Page ».
- La variante « couleur » n'a pas pu être déterminée.
- La variante « taille » n'a pas pu être déterminée.
- Les deux variantes « couleur » et « taille » n'ont pas pu être déterminées.
- Produit en rupture de stock.
- Produit non-autorisé.
- Le lien (URL) n'a pas pu être ouvert.
Pour plus de renseignements, veuillez contacter notre service client.
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