Vous avez repéré un produit en ligne que vous aimeriez acheter facilement ?
Même s'il n'est pas répertorié sur Buyee, ne vous découragez pas !
Buyee est là pour vous aider !
La fonctionnalité « Demande d'achat sur d'autres sites » vous permet de vérifier s'il est possible d'acheter un produit via notre service, même si vous l'avez trouvé en dehors du site de Buyee.
Rien de plus simple !
Il vous suffit d'indiquer le lien (URL) du produit que vous souhaitez acheter et la quantité.
Profitez du service d'assistance à l'achat de Buyee !
Voici comment demander notre service d'assistance à l'achat.
Notre service de « Demande d'achat sur d'autres sites » est un complément essentiel.
D'autres sites que ceux intégrés à Buyee sont maintenant pris en charge.
Vous pouvez faire une demande d'achat pour toute boutique japonaise en ligne, même celles ne figurant pas sur Buyee.
*Certains commerces vendant des produits soumis à restriction peuvent ne pas être pris en charge.
Les seules infos obligatoires : « URL » et « Quantité »
Si l'adresse web du produit contient déjà des informations sur la variante souhaitée (taille, couleur, etc.), il n'y a alors que deux champs obligatoires : « Lien (URL) » et « Quantité ».
*Si la variante du produit n'est pas clairement spécifiée par le lien fourni, veuillez préciser ces informations dans le formulaire.
Profitez de nos frais d'achat avantageux !
Les frais Buyee sont de 300 yens par boutique en ligne, quel que soit le nombre d'articles achetés !
EN 4 ÉTAPES SIMPLES !
Processus du service d'assistance à l'achat
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S'inscrire
Buyee vous permet d'acheter facilement des produits en ligne.
Commencez par créer un compte ! -
Saisir les informations des produits
Nous vérifierons s'il est possible pour Buyee de vous aider à effectuer l'achat.
Il vous suffit de renseigner les informations des produits souhaités dans le formulaire « Demande d’achat sur d’autres sites ».Informations requises : lien (URL), quantité à acheter
Autres : nom du produit, couleur, etc. (Veuillez compléter avec les détails dont vous disposez)
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Vérification et notification des résultats
L'équipe Buyee vérifiera les informations fournies.
Nous vous contacterons ensuite via les moyens ci-dessous pour vous indiquer si nous pouvons vous aider à acheter les produits souhaités.-
Ma Page
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E-mail
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Procédure de demande d'achat
Si les produits peuvent être pris en charge, Buyee pourra lancer la procédure de demande d'achat.
* Veuillez noter que les produits non pris en charge ne pourront pas faire l'objet d'une demande d'achat.
Découvrez les sites de vente à ne pas manquer !
Vous êtes de plus en plus nombreux à utiliser notre service d'assistance à l'achat !
Si un produit vous intéresse, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire !
C'était super simple, un vrai gain de temps et d'efforts !
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Je pensais qu'acheter des produits livrés depuis le Japon serait difficile, mais en fait ça a été très facile : un simple formulaire à remplir !
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Très heureux d'avoir pu acheter des articles que je pensais ne jamais pouvoir obtenir.
FAQ
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Q1.
Ce service d'achat est-il disponible pour les commerces en ligne situés en dehors du Japon ?
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A1.
Nous sommes désolés, mais notre service est limité aux commerces en ligne japonais.
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Q2.
Combien de temps faut-il à Buyee pour valider une demande d'achat ?
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A2.
Il nous faut habituellement jusqu'à trois jours pour vérifier la faisabilité d'une demande d'achat. Vous serez informé du résultat par e-mail et dans votre espace personnel (Ma Page).
N'oubliez pas, après votre demande, de consulter le résultat de notre vérification.
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Q3.
Pourquoi le résultat de la vérification indique-t-il « Non disponible » alors que l'article demandé est en stock ?
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A3.
L'article demandé peut ne pas être disponible à l'achat pour plusieurs raisons.
Les détails seront communiqués dans l'e-mail envoyé par Buyee, ou dans « Ma Page ».
- La variante « couleur » n'a pas pu être déterminée.
- La variante « taille » n'a pas pu être déterminée.
- Les deux variantes « couleur » et « taille » n'ont pas pu être déterminées.
- Produit en rupture de stock.
- Produit non-autorisé.
- Le lien (URL) n'a pas pu être ouvert.
Pour plus de renseignements, veuillez contacter notre service client.
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