¡Puedes solicitar la compra de artículos en sitios de compra distintos a los que aparecen en Buyee!
Es cómodo y muy fácil.
¿Qué es una Solicitud de compra de otros sitios?
¡Es un nuevo servicio que le permite solicitar ayuda para comprar simplemente introduciendo la URL del producto que desea comprar!
¡El método de solicitud es sencillo!
Cuando encuentre el artículo que desea, copie la URL.
¡Sólo tienes que introducir la URL y el número de artículos en el formulario "【Solicitud de compra de otros sitios" en Buyee!
¡Esto es lo bueno de 【Solicitud de compra de otros sitios】!
¡Otros sitios que no estan disponibles en Buyee pueden ser apoyados!
¡Puede solicitar el soporte de compra de cualquier tienda de comercio electrónico japonesa que no sea soportada actualmente en Buyee!
※Algunas tiendas con restricciones de compra pueden no ser soportadas.
¡Introducir la información es sencillo!
Si la URL contiene información estándar como la talla y el color, sólo hay dos campos obligatorios: "URL" y "cantidad".
※Si la URL no especifica un estándar, tendrá que introducir la información específica del artículo.
¡La tarifa de compra es barata!
Si compras en la misma tienda de comercio electrónico. la tarifa de compra de Buyee es de 300 yenes, independientemente del número de artículos que compre.
Pasos para realizar un pedido
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Introduzca la información del producto.
Confirmaremos si podemos apoyar su compra en base a su formulario "Solicitud de compra de otros sitios".
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El personal de Buyee confirmará la información.
Por favor, espere un tiempo para que confirmemos la disponibilidad de apoyo a la compra en base a la información que ha introducido.
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Se le notificará el resultado a través de Mi Página y del correo electrónico.
Nos pondremos en contacto con usted a través de Mi Página y correo electrónico para comunicarle si podemos o no comprar el producto que le interesa.
Mi página >Información de otros sitios > Carrito
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¡Puede proceder con el pedido!
Después de confirmar el resultado de la ayuda a la compra, podrá proceder al procedimiento normal de solicitud de pedido.
※Tenga en cuenta que no podrá realizar un pedido de productos para los que no esté disponible el soporte de compra.
Sitios populares en los que está disponible el soporte de compra
PREGUNTAS FRECUENTES
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Q1.
¿Está disponible la asistencia para la compra en las tiendas en linea fuera de Japón?
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A1.
Lo sentimos, pero el soporte está limitado a las tiendas de comercio electrónico japonesas.
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Q2.
¿Cuánto tiempo tarda el personal de Buyee en completar la confirmación después de enviar una solicitud?
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A2.
Básicamente, confirmaremos la disponibilidad de su artículo solicitado en un plazo de 3 días y le notificaremos el resultado por correo electrónico y en Mi Página.
Por favor, recuerde comprobar el resultado de la confirmación después de su solicitud.
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Q3.
¿Por qué el resultado de la confirmación muestra "No disponible" aunque el artículo esta en stock?
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A3.
Hay varias razones por las que su pedido puede no estar disponible para la compra.
Para más detalles, por favor, compruebe el correo electrónico enviado desde Buyee o Mi Página.
- No se ha podido confirmar la especificación del color
- No se ha podido confirmar la especificación de la talla.
- No se ha podido confirmar la especificación de color y talla.
- Por falta de existencias.
- Porque es un artículo prohibido
- Porque no se ha podido abrir la URL
Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Buyee
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