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Serviços de
Autenticação

É possível solicitar uma avaliação de autenticidade a especialistas japoneses.

Seus produtos comprados passarão por uma verificação profissional antes do envio internacional, garantindo que você receba itens autênticos.

Selecione a loja com itens para avaliação.

Oferecemos suporte para uma compra segura.

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    Especialistas japoneses verificam os produtos com critérios de avaliação rigorosos para que você não tenha preocupações antes de comprar.

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    Os produtos entregues são verificados minuciosamente e registrados em fotos, prevenindo possíveis problemas.

3 Passos para a Autenticação

  1. 1 Encontre o item para ser avaliado!

    Você pode encontrar produtos para avaliação de 2 maneiras.

    Forma 1

    Buscar por categoria

    Verifique na página do produto.

    Se a indicação "Opção de avaliação disponível" aparecer na lista de produtos ou na página de detalhes do produto, a avaliação de autenticidade pode ser utilizada para esse item.

    • Tela da lista de produtos

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    • Página de detalhes do produto

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    Forma 2

    Buscar itens para avaliação

    Mostrado através do filtro de busca!

    Se quiser encontrar rapidamente produtos elegíveis para a 'Autenticação Buyee', use o filtro de busca!

    Assinale a caixa 'Autenticação Buyee' no menu lateral esquerdo para ver apenas os produtos disponíveis para avaliação.

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  2. 2 Selecione e solicite a opção de avaliação

    Ao selecionar a opção 'Avaliação de Autenticidade' na finalização da compra, o pedido será concluído!

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    Esta opção está disponível para produtos compatíveis com o Mercari Anshin Appraisal.

  3. 3 Após a avaliação, o produto é entregue no armazém

    Especialistas em avaliação verificam com critérios rigorosos.

    Sem problemas. Entregue no armazém da Buyee.
    Com problemas. O pedido será cancelado e reembolsado.

    Para que você possa aproveitar suas compras com tranquilidade, oferecemos suporte completo.

    Para mais detalhes, por favor verifique as observações abaixo.

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    * A autenticação será realizada pela Mercari, Inc. (e seus prestadores de serviços contratados).

Aquele produto que você desejava, agora pode ser comprado com confiança graças ao serviço de autenticação!

Qual é o custo da autenticação?

Para utilizar o serviço de avaliação de autenticidade, será cobrada uma taxa de avaliação. Essa taxa será paga juntamente com o valor do produto, e o montante varia de acordo com a categoria do item. Para informações detalhadas sobre os valores, consulte a lista abaixo:

Tênis

¥1.900 (com impostos)

* Tênis da Balenciaga são classificados como "Moda e Acessórios de Luxo".

Moda e Acessórios de Luxo

¥4.300 (com impostos)

Cartas colecionáveis (trading cards)

¥1.700 (com impostos)

* Não há taxa adicional para verificar múltiplas cartas.

Por favor, leia com atenção

Sobre as taxas de serviço

  • Se você selecionar a opção de autenticação e o produto for considerado falsificado, o pedido será cancelado.
  • Não é possível alterar as opções após o pedido ser concluído.
  • Ao escolher a opção de autenticação, a taxa correspondente será cobrada. Verifique o valor no momento da seleção.

Sobre os produtos

  • Se o resultado da autenticação indicar que o item não atende aos padrões, ele será considerado "abaixo do padrão" e devolvido ao vendedor, com reembolso ao comprador.
  • Mesmo que a opção de autenticação esteja visível na página do produto no Buyee, o serviço pode não estar disponível para alguns produtos.
  • Mesmo produtos elegíveis para autenticação podem ser cancelados se não atenderem às condições exigidas. Nesses casos, o produto será devolvido ao vendedor e o pagamento reembolsado. Exemplo: produtos muito desgastados, itens de colaboração, etc.

Sobre o envio

  • Ao selecionar a opção de autenticação, o Plano Lite (gratuito) e o Plano de entrega com garantia não estarão disponíveis.
  • Como o pacote só será registrado após a autenticação, a entrega pode demorar mais do que o habitual.

Oferecemos suporte para uma compra segura.

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    Especialistas japoneses verificam os produtos com critérios de avaliação rigorosos para que você não tenha preocupações antes de comprar.

3 Passos para a Autenticação

  1. 1 Encontre o item para ser avaliado!

    Forma

    Buscar por categoria

    Verifique na página do produto.

    Se a indicação "Opção de avaliação disponível" aparecer na lista de produtos ou na página de detalhes do produto, a avaliação de autenticidade pode ser utilizada para esse item.

    • Tela da lista de produtos

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    • Página de detalhes do produto

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  2. 2 Selecione e solicite a opção de avaliação

    Ao selecionar a opção 'Avaliação de Autenticidade' na finalização da compra, o pedido será concluído!

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    *Disponível apenas para certos produtos de marcas ou categorias específicas.

  3. 3 Após a avaliação, o produto é entregue no armazém

    Especialistas em avaliação verificam com critérios rigorosos.

    Sem problemas. Entregue no armazém da Buyee.
    Com problemas. O pedido será cancelado e reembolsado.

    Para que você possa aproveitar suas compras com tranquilidade, oferecemos suporte completo.

    Para mais detalhes, por favor verifique as observações abaixo.

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    * A autenticação de produtos de marca é realizada por empresas membros da AACD (Associação Japonesa de Autogestão da Distribuição).

    * A IVA Inc., através de seu serviço FAKEBUSTERS, é a responsável pela autenticação de artigos de moda urbana (streetwear), sneakers e trading cards.

Aquele produto que você desejava, agora pode ser comprado com confiança graças ao serviço de autenticação!

Qual é o custo da autenticação?

Ao utilizar o serviço de autenticação, será cobrada uma taxa.
Essa taxa é paga junto com o preço do produto e pode ser verificada na página do produto correspondente.

Por favor, leia com atenção

Sobre as taxas de serviço

  • Se você selecionar a opção de autenticação e o produto for considerado falsificado, o pedido será cancelado.
  • Não é possível alterar as opções após o pedido ser concluído.
  • Ao escolher a opção de autenticação, a taxa correspondente será cobrada. Verifique o valor no momento da seleção.

Sobre os produtos

  • Se o resultado da autenticação indicar que o item não atende aos padrões, ele será considerado "abaixo do padrão" e devolvido ao vendedor, com reembolso ao comprador.
  • Mesmo que a opção de autenticação esteja visível na página do produto no Buyee, o serviço pode não estar disponível para alguns produtos.
  • Mesmo produtos elegíveis para autenticação podem ser cancelados se não atenderem às condições exigidas. Nesses casos, o produto será devolvido ao vendedor e o pagamento reembolsado. Exemplo: produtos muito desgastados, itens de colaboração, etc.

Sobre o envio

  • Ao selecionar a opção de autenticação, o Plano Lite (gratuito) e o Plano de entrega com garantia não estarão disponíveis.
  • Como o pacote só será registrado após a autenticação, a entrega pode demorar mais do que o habitual.

Condições para Autenticação

Os requisitos para autenticação variam de acordo com a categoria do produto.
Por favor, veja abaixo os detalhes das condições.

Tênis

Deve manter as palmilhas originais

  • Se as palmilhas tiverem sido substituídas, não poderemos autenticar o item.
  • Se a palmilha não puder ser removida por qualquer motivo, como estar colada, não poderemos autenticar o item.

Deve estar em condições adequadas para autenticação

  • Se o produto estiver gravemente deteriorado a ponto de não poder ser avaliado corretamente, não poderemos autenticar o item.

O produto deve ser um par de tênis

  • Se um item que não seja um par de tênis for enviado para um anúncio de tênis, não poderemos autenticar o item.

Deve ser de uma marca elegível

  • Itens de marcas que não estão na nossa lista de marcas elegíveis não podem ser autenticados.

1 item por transação

  • Apenas 1 item (por exemplo, um par de sapatos) pode ser autenticado por transação.
    Por exemplo, um anúncio de um conjunto de 2 pares de tênis não é elegível para o nosso serviço de autenticação.

Moda de Rua

Deve estar em condições adequadas para autenticação

  • Se o produto estiver severamente deteriorado a ponto de não poder ser avaliado corretamente, não poderemos autenticar o item.

Deve ser de uma marca elegível

  • Itens de marcas que не estão na nossa lista de marcas elegíveis não podem ser autenticados.

1 item por transação

  • Apenas 1 item pode ser submetido para autenticação por transação.
    O serviço de autenticação não pode ser usado para itens anunciados como um conjunto se as peças (ex: parte de cima e de baixo) são originalmente vendidas em separado pelo fabricante.
  • No entanto, pode ser aberta uma exceção para itens que foram originalmente vendidos pela marca como um conjunto completo.

Envie apenas o item para autenticação

  • Se o produto for enviado com acessórios que não fazem parte do item original (como berloques, chaveiros, lenços, etc.), o serviço de autenticação poderá ser recusado.

A embalagem deve permitir que o produto seja inspecionado e recondicionado sem perder seu estado original de entrega.

  • Não podemos autenticar itens se estiverem em embalagens difíceis de abrir sem alterar ou danificar a condição em que o item foi recebido.
  • Não autenticamos itens que já estejam em embalagens lacradas por outros serviços de verificação, pois para realizar nossa análise, seria necessário romper o lacre original.
  • A autenticação não pode ser realizada em produtos vendidos especificamente por seu estado "lacrado de fábrica", uma vez que nosso processo de análise tornaria necessária a abertura da embalagem.
  • Não podemos autenticar itens se a embalagem incluir instruções como "Não Abrir".

Cartas Colecionáveis (Cartas Avulsas)

Deve estar num invólucro classificado pela PSA ou ser uma carta não classificada (raw)

  • Não realizamos a autenticação de itens que já foram graduados e encapsulados por outras empresas que não sejam a PSA..

Para que a autenticação seja possível, o nível de desgaste ou dano do item deve estar dentro de limites aceitáveis.

  • Não podemos autenticar cartas se estiverem num estado de deterioração grave que impossibilite a autenticação.
    * Sobre à autenticação de itens em invólucros classificados pela PSA
    Para itens já autenticados pela PSA, o serviço de verificação da Buyee se restringe à análise do case ("holder"). A autenticidade do card selado em seu interior não é objeto de nossa avaliação.

Deve ser uma única carta colecionável

  • A autenticação não será realizada se o pacote contiver qualquer item que não seja um card individual (avulso). O serviço também será recusado se os cards forem enviados no mesmo pacote com produtos de outra categoria, como caixas lacradas (BOX).
    (Ex.: Uma carta avulsa enviada como um conjunto com itens como uma caixa lacrada não pode ser autenticada.)
  • Anúncios de duas ou mais cartas ou de conjuntos não são elegíveis para autenticação.

Deve ser de uma marca elegível

  • Itens de marcas que não constam na nossa lista de marcas elegíveis não podem ser autenticados.

Itens selados de fábrica: A carta inteira deve estar visível

  • A autenticação requer uma inspeção visual do estado da carta, pelo que precisamos de ver a carta na sua totalidade.
  • Portanto, só podemos autenticar itens selados de fábrica se tanto a frente como o verso da carta estiverem visíveis sem abrir a embalagem.

A carta deve estar em japonês

  • Apenas cartas no idioma japonês são aceitas para autenticação.

Cartas Colecionáveis (Caixas Seladas com Película Retrátil)

A caixa deve apresentar um estado de conservação que permita a sua autenticação.

  • Não será possível autenticar o produto se o lacre plástico (shrink-wrap) estiver danificado. O serviço também será recusado se a caixa apresentar grandes amassados ou outras avarias, mesmo que o lacre esteja perfeito.

Deve ser uma caixa de cartas colecionáveis

Deve ser de uma marca elegível

  • Itens de marcas que não constam na nossa lista de marcas elegíveis não podem ser autenticados.

O número de caixas deve corresponder à quantidade no anúncio

  • Não podemos autenticar a encomenda se o número de caixas recebidas for diferente da quantidade especificada no anúncio.

A carta deve estar em japonês

  • Apenas cartas no idioma japonês são aceitas para autenticação.

Suporte de compras seguro

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    Avaliação profissional individual

    Especialistas avaliam cada item comprado,
    garantindo uma compra segura.

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    Entrega de produtos já avaliados

    Não é necessária nenhuma opção adicional de autenticação! Os produtos elegíveis serão autenticados automaticamente e gratuitamente.

2 Passos para a Autenticação

  1. 1 Encontre o item para ser avaliado!

    Verifique se seus produtos favoritos são elegíveis para avaliação de autenticidade

    Forma

    Buscar por item

    Verifique na página do produto.

    Se a lista de resultados da pesquisa exibir "Serviço de autenticação gratuito" ou
    a página de detalhes do produto exibir "Enviado após avaliação", esse produto é elegível para avaliação de autenticidade.

    *Categorias elegíveis: bolsas, relógios, joias, acessórios, vestuário, etc.

    • Tela da lista de produtos

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    • Página de detalhes do produto

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  2. 2 Entrega do produto ao armazém após a avaliação

    Empresas de avaliação especializadas verificam com critérios rigorosos!

    Sem problema Entrega no armazém da Buyee.
    Com problema O pedido será cancelado e o reembolso processado.

    Oferecemos suporte completo para que você possa aproveitar suas compras com tranquilidade.

    Para mais detalhes, por favor verifique as observações abaixo.

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    * A avaliação é realizada por especialistas japoneses.

Qual o custo do serviço de avaliação de autenticidade?

Oferecemos autenticação gratuita para todos os produtos qualificados. Para sua comodidade, a autenticação é automática para esses itens, sem necessidade de escolha adicional.

Por favor, verifique atentamente

Sobre as taxas de uso

  • A taxa de avaliação é custeada pela Rakuma, portanto o comprador não precisa pagar nenhuma taxa.
  • Caso seja julgado como "Não Autêntico" ou "Fora dos Critérios de Avaliação", o valor será reembolsado após o cancelamento do pedido do produto.

Sobre o produto

  • Se o resultado da avaliação não permitir determinar que o produto atende aos critérios, ele será julgado como "Abaixo dos Critérios de Avaliação", o produto será devolvido ao vendedor e o reembolso será processado.
  • Mesmo que a página do produto Buyee exiba "Elegível para Avaliação de Autenticidade", a avaliação pode não estar disponível.
  • Mesmo para produtos elegíveis para avaliação, a transação será cancelada se as condições não forem atendidas. Nesse caso, o produto será devolvido ao vendedor e o reembolso será processado.
    Exemplo: Produtos com deterioração significativa devido ao tempo, produtos de colaboração, etc.

Sobre a entrega

  • Como a embalagem é registrada após a conclusão da avaliação, o envio pode levar mais tempo do que o normal.

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