
Serviços de
Autenticação
É possível solicitar uma avaliação de autenticidade a especialistas japoneses.
Seus produtos comprados passarão por uma verificação profissional antes do envio internacional, garantindo que você receba itens autênticos.
Selecione a loja com itens para avaliação.

Oferecemos suporte para uma compra segura.
-
Especialistas japoneses verificam os produtos com critérios de avaliação rigorosos para que você não tenha preocupações antes de comprar.
-
Os produtos entregues são verificados minuciosamente e registrados em fotos, prevenindo possíveis problemas.
3 Passos para a Autenticação
-
1 Encontre o item para ser avaliado!
Você pode encontrar produtos para avaliação de 2 maneiras.
Forma 1
Buscar por categoria
Verifique na página do produto.
Se a indicação "Opção de avaliação disponível" aparecer na lista de produtos ou na página de detalhes do produto, a avaliação de autenticidade pode ser utilizada para esse item.
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Tela da lista de produtos
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Página de detalhes do produto
Forma 2
Buscar itens para avaliação
Mostrado através do filtro de busca!
Se quiser encontrar rapidamente produtos elegíveis para a 'Autenticação Buyee', use o filtro de busca!
Assinale a caixa 'Autenticação Buyee' no menu lateral esquerdo para ver apenas os produtos disponíveis para avaliação.
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2 Selecione e solicite a opção de avaliação
Ao selecionar a opção 'Avaliação de Autenticidade' na finalização da compra, o pedido será concluído!
Esta opção está disponível para produtos compatíveis com o Mercari Anshin Appraisal.
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3 Após a avaliação, o produto é entregue no armazém
Especialistas em avaliação verificam com critérios rigorosos.
Sem problemas. Entregue no armazém da Buyee. Com problemas. O pedido será cancelado e reembolsado. Para que você possa aproveitar suas compras com tranquilidade, oferecemos suporte completo.
Para mais detalhes, por favor verifique as observações abaixo.
* A autenticação será realizada pela Mercari, Inc. (e seus prestadores de serviços contratados).
Aquele produto que você desejava, agora pode ser comprado com confiança graças ao serviço de autenticação!
Qual é o custo da autenticação?
Para utilizar o serviço de avaliação de autenticidade, será cobrada uma taxa de avaliação. Essa taxa será paga juntamente com o valor do produto, e o montante varia de acordo com a categoria do item. Para informações detalhadas sobre os valores, consulte a lista abaixo:
Tênis |
¥1.900 (com impostos) * Tênis da Balenciaga são classificados como "Moda e Acessórios de Luxo". |
---|---|
Moda e Acessórios de Luxo |
¥4.300 (com impostos) |
Cartas colecionáveis (trading cards) |
¥1.700 (com impostos) * Não há taxa adicional para verificar múltiplas cartas. |
Por favor, leia com atenção
Sobre as taxas de serviço
- Se você selecionar a opção de autenticação e o produto for considerado falsificado, o pedido será cancelado.
- Não é possível alterar as opções após o pedido ser concluído.
- Ao escolher a opção de autenticação, a taxa correspondente será cobrada. Verifique o valor no momento da seleção.
Sobre os produtos
- Se o resultado da autenticação indicar que o item não atende aos padrões, ele será considerado "abaixo do padrão" e devolvido ao vendedor, com reembolso ao comprador.
- Mesmo que a opção de autenticação esteja visível na página do produto no Buyee, o serviço pode não estar disponível para alguns produtos.
- Mesmo produtos elegíveis para autenticação podem ser cancelados se não atenderem às condições exigidas. Nesses casos, o produto será devolvido ao vendedor e o pagamento reembolsado. Exemplo: produtos muito desgastados, itens de colaboração, etc.
Sobre o envio
- Ao selecionar a opção de autenticação, o Plano Lite (gratuito) e o Plano de entrega com garantia não estarão disponíveis.
- Como o pacote só será registrado após a autenticação, a entrega pode demorar mais do que o habitual.
Oferecemos suporte para uma compra segura.
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Especialistas japoneses verificam os produtos com critérios de avaliação rigorosos para que você não tenha preocupações antes de comprar.
3 Passos para a Autenticação
-
1 Encontre o item para ser avaliado!
Forma
Buscar por categoria
Verifique na página do produto.
Se a indicação "Opção de avaliação disponível" aparecer na lista de produtos ou na página de detalhes do produto, a avaliação de autenticidade pode ser utilizada para esse item.
-
Tela da lista de produtos
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Página de detalhes do produto
-
-
2 Selecione e solicite a opção de avaliação
Ao selecionar a opção 'Avaliação de Autenticidade' na finalização da compra, o pedido será concluído!
*Disponível apenas para certos produtos de marcas ou categorias específicas.
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3 Após a avaliação, o produto é entregue no armazém
Especialistas em avaliação verificam com critérios rigorosos.
Sem problemas. Entregue no armazém da Buyee. Com problemas. O pedido será cancelado e reembolsado. Para que você possa aproveitar suas compras com tranquilidade, oferecemos suporte completo.
Para mais detalhes, por favor verifique as observações abaixo.
* A autenticação de produtos de marca é realizada por empresas membros da AACD (Associação Japonesa de Autogestão da Distribuição).
* A IVA Inc., através de seu serviço FAKEBUSTERS, é a responsável pela autenticação de artigos de moda urbana (streetwear), sneakers e trading cards.
Aquele produto que você desejava, agora pode ser comprado com confiança graças ao serviço de autenticação!
Qual é o custo da autenticação?
Ao utilizar o serviço de autenticação, será cobrada uma taxa.
Essa taxa é paga junto com o preço do produto e pode ser verificada na página do produto correspondente.
Por favor, leia com atenção
Sobre as taxas de serviço
- Se você selecionar a opção de autenticação e o produto for considerado falsificado, o pedido será cancelado.
- Não é possível alterar as opções após o pedido ser concluído.
- Ao escolher a opção de autenticação, a taxa correspondente será cobrada. Verifique o valor no momento da seleção.
Sobre os produtos
- Se o resultado da autenticação indicar que o item não atende aos padrões, ele será considerado "abaixo do padrão" e devolvido ao vendedor, com reembolso ao comprador.
- Mesmo que a opção de autenticação esteja visível na página do produto no Buyee, o serviço pode não estar disponível para alguns produtos.
- Mesmo produtos elegíveis para autenticação podem ser cancelados se não atenderem às condições exigidas. Nesses casos, o produto será devolvido ao vendedor e o pagamento reembolsado. Exemplo: produtos muito desgastados, itens de colaboração, etc.
Sobre o envio
- Ao selecionar a opção de autenticação, o Plano Lite (gratuito) e o Plano de entrega com garantia não estarão disponíveis.
- Como o pacote só será registrado após a autenticação, a entrega pode demorar mais do que o habitual.
Condições para Autenticação
Os requisitos para autenticação variam de acordo com a categoria do produto.
Por favor, veja abaixo os detalhes das condições.
Tênis
Deve manter as palmilhas originais
- Se as palmilhas tiverem sido substituídas, não poderemos autenticar o item.
- Se a palmilha não puder ser removida por qualquer motivo, como estar colada, não poderemos autenticar o item.
Deve estar em condições adequadas para autenticação
- Se o produto estiver gravemente deteriorado a ponto de não poder ser avaliado corretamente, não poderemos autenticar o item.
O produto deve ser um par de tênis
- Se um item que não seja um par de tênis for enviado para um anúncio de tênis, não poderemos autenticar o item.
Deve ser de uma marca elegível
- Itens de marcas que não estão na nossa lista de marcas elegíveis não podem ser autenticados.
1 item por transação
- Apenas 1 item (por exemplo, um par de sapatos) pode ser autenticado por transação.
Por exemplo, um anúncio de um conjunto de 2 pares de tênis não é elegível para o nosso serviço de autenticação.
Moda de Rua
Deve estar em condições adequadas para autenticação
- Se o produto estiver severamente deteriorado a ponto de não poder ser avaliado corretamente, não poderemos autenticar o item.
Deve ser de uma marca elegível
- Itens de marcas que не estão na nossa lista de marcas elegíveis não podem ser autenticados.
1 item por transação
- Apenas 1 item pode ser submetido para autenticação por transação.
O serviço de autenticação não pode ser usado para itens anunciados como um conjunto se as peças (ex: parte de cima e de baixo) são originalmente vendidas em separado pelo fabricante. - No entanto, pode ser aberta uma exceção para itens que foram originalmente vendidos pela marca como um conjunto completo.
Envie apenas o item para autenticação
- Se o produto for enviado com acessórios que não fazem parte do item original (como berloques, chaveiros, lenços, etc.), o serviço de autenticação poderá ser recusado.
A embalagem deve permitir que o produto seja inspecionado e recondicionado sem perder seu estado original de entrega.
- Não podemos autenticar itens se estiverem em embalagens difíceis de abrir sem alterar ou danificar a condição em que o item foi recebido.
- Não autenticamos itens que já estejam em embalagens lacradas por outros serviços de verificação, pois para realizar nossa análise, seria necessário romper o lacre original.
- A autenticação não pode ser realizada em produtos vendidos especificamente por seu estado "lacrado de fábrica", uma vez que nosso processo de análise tornaria necessária a abertura da embalagem.
- Não podemos autenticar itens se a embalagem incluir instruções como "Não Abrir".
Cartas Colecionáveis (Cartas Avulsas)
Deve estar num invólucro classificado pela PSA ou ser uma carta não classificada (raw)
- Não realizamos a autenticação de itens que já foram graduados e encapsulados por outras empresas que não sejam a PSA..
Para que a autenticação seja possível, o nível de desgaste ou dano do item deve estar dentro de limites aceitáveis.
- Não podemos autenticar cartas se estiverem num estado de deterioração grave que impossibilite a autenticação.
* Sobre à autenticação de itens em invólucros classificados pela PSA
Para itens já autenticados pela PSA, o serviço de verificação da Buyee se restringe à análise do case ("holder"). A autenticidade do card selado em seu interior não é objeto de nossa avaliação.
Deve ser uma única carta colecionável
- A autenticação não será realizada se o pacote contiver qualquer item que não seja um card individual (avulso). O serviço também será recusado se os cards forem enviados no mesmo pacote com produtos de outra categoria, como caixas lacradas (BOX).
(Ex.: Uma carta avulsa enviada como um conjunto com itens como uma caixa lacrada não pode ser autenticada.) - Anúncios de duas ou mais cartas ou de conjuntos não são elegíveis para autenticação.
Deve ser de uma marca elegível
- Itens de marcas que não constam na nossa lista de marcas elegíveis não podem ser autenticados.
Itens selados de fábrica: A carta inteira deve estar visível
- A autenticação requer uma inspeção visual do estado da carta, pelo que precisamos de ver a carta na sua totalidade.
- Portanto, só podemos autenticar itens selados de fábrica se tanto a frente como o verso da carta estiverem visíveis sem abrir a embalagem.
A carta deve estar em japonês
- Apenas cartas no idioma japonês são aceitas para autenticação.
Cartas Colecionáveis (Caixas Seladas com Película Retrátil)
A caixa deve apresentar um estado de conservação que permita a sua autenticação.
- Não será possível autenticar o produto se o lacre plástico (shrink-wrap) estiver danificado. O serviço também será recusado se a caixa apresentar grandes amassados ou outras avarias, mesmo que o lacre esteja perfeito.
Deve ser uma caixa de cartas colecionáveis
Deve ser de uma marca elegível
- Itens de marcas que não constam na nossa lista de marcas elegíveis não podem ser autenticados.
O número de caixas deve corresponder à quantidade no anúncio
- Não podemos autenticar a encomenda se o número de caixas recebidas for diferente da quantidade especificada no anúncio.
A carta deve estar em japonês
- Apenas cartas no idioma japonês são aceitas para autenticação.
Suporte de compras seguro
-
Avaliação profissional individual
Especialistas avaliam cada item comprado,
garantindo uma compra segura. -
Entrega de produtos já avaliados
Não é necessária nenhuma opção adicional de autenticação! Os produtos elegíveis serão autenticados automaticamente e gratuitamente.
2 Passos para a Autenticação
-
1 Encontre o item para ser avaliado!
Verifique se seus produtos favoritos são elegíveis para avaliação de autenticidade
Forma
Buscar por item
Verifique na página do produto.
Se a lista de resultados da pesquisa exibir "Serviço de autenticação gratuito" ou
a página de detalhes do produto exibir "Enviado após avaliação", esse produto é elegível para avaliação de autenticidade.*Categorias elegíveis: bolsas, relógios, joias, acessórios, vestuário, etc.
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Tela da lista de produtos
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Página de detalhes do produto
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2 Entrega do produto ao armazém após a avaliação
Empresas de avaliação especializadas verificam com critérios rigorosos!
Sem problema Entrega no armazém da Buyee. Com problema O pedido será cancelado e o reembolso processado. Oferecemos suporte completo para que você possa aproveitar suas compras com tranquilidade.
Para mais detalhes, por favor verifique as observações abaixo.
* A avaliação é realizada por especialistas japoneses.
Qual o custo do serviço de avaliação de autenticidade?
Oferecemos autenticação gratuita para todos os produtos qualificados. Para sua comodidade, a autenticação é automática para esses itens, sem necessidade de escolha adicional.
Por favor, verifique atentamente
Sobre as taxas de uso
- A taxa de avaliação é custeada pela Rakuma, portanto o comprador não precisa pagar nenhuma taxa.
- Caso seja julgado como "Não Autêntico" ou "Fora dos Critérios de Avaliação", o valor será reembolsado após o cancelamento do pedido do produto.
Sobre o produto
- Se o resultado da avaliação não permitir determinar que o produto atende aos critérios, ele será julgado como "Abaixo dos Critérios de Avaliação", o produto será devolvido ao vendedor e o reembolso será processado.
- Mesmo que a página do produto Buyee exiba "Elegível para Avaliação de Autenticidade", a avaliação pode não estar disponível.
- Mesmo para produtos elegíveis para avaliação, a transação será cancelada se as condições não forem atendidas. Nesse caso, o produto será devolvido ao vendedor e o reembolso será processado.
Exemplo: Produtos com deterioração significativa devido ao tempo, produtos de colaboração, etc.
Sobre a entrega
- Como a embalagem é registrada após a conclusão da avaliação, o envio pode levar mais tempo do que o normal.

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